VEJA COMER & BEBER e iFood testam a experiência de pedir comida em casa

Na cidade de Cuiabá, serão avaliados os melhores serviços de delivery via aplicativo em três categorias: hambúrguer, pizza e comida brasileira.

Por Abril Branded Content
Atualizado em 13 Maio 2019, 11h15 - Publicado em 13 Maio 2019, 11h15

iFood e VEJA COMER E BEBER avaliam a experiência de pedir comida em casa — Pontual, quentinho e saboroso: as melhores delícias para você saborear no conforto do seu lar! (Abril Branded Content/Divulgação)

Há mais de vinte anos, VEJA COMER & BEBER visita, avalia e testa diversos estabelecimentos de alimentação. Esse minucioso trabalho resulta em guias que apresentam o melhor da gastronomia de várias cidades brasileiras. A publicação já premiou clássicos, apresentou tendências e detectou necessidades.

Uma inegável mudança de hábito é a adesão aos apps de delivery. Para o consumidor, não ter que se preocupar com o preparo de diversas refeições é uma saborosa conveniência. Já os bares e restaurantes incrementam seu faturamento e atraem novos clientes com o serviço.

Com base nesse cenário, o iFood – app preferido por seis em cada dez usuários do serviço*, – escolheu a VEJA COMER & BEBER para testar a experiência completa de pedir comida em casa, em três categorias: restaurante de comida brasileira, pizzaria e hamburgueria.

Na avaliação, os pedidos são feitos anonimamente aos endereços de cada categoria no aplicativo – tudo no mesmo dia e horário, assim as casas estão sujeitas às mesmas condições externas. “Além disso, escolhemos itens similares, para que possam ser comparados”, acrescenta Mônica Santos, editora da publicação.

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Para chegar aos campeões, são considerados cinco critérios. Primeiro, a variedade do cardápio no app. Segundo, a pontualidade na entrega. Em seguida, o atendimento e a cordialidade do entregador. O quarto quesito é o estado do alimento. Por fim, mas não menos importante, a qualidade da comida. Vence o mais saboroso, o mais quentinho, o mais pontual e o que oferece a melhor experiência ao consumidor!

* Dados do Instituto QualiBest.