Microsoft oferece solução para falha no Windows 7
Guia mostra como desinstalar a atualização que causou problemas no sistema
A Microsoft divulgou novas instruções para auxiliar seus usuários na resolução de problemas causados pela atualização de segurança KB2823324, destinada aos usuários do sistema operacional Windows 7. Lançado na última terça-feira, o update traz uma falha que afeta as versões de 32 bits da plataforma, impedindo a inicialização completa da máquina. A companhia pede aos seus clientes para que não formatem as máquinas, uma vez que o procedimento vai apagar todos os dados gravados no disco rígido principal.
Leia também
Usuários do Windows 7 podem mover ação contra a Microsoft
O leitor ensina: como contornar a falha na atualização do Windows 7
Microsoft emite posicionamento sobre falha do Windows 7
Falha em atualização afeta usuários do Windows 7
A seguir, você confere o guia oficial da Microsoft para remover a atualização KB2823324 utilizando as ferramentas de restauração. De acordo com a própria empresa, essa é uma solução provisória.