Usuários e plataformas têm relatado problemas para finalizar transações bancárias via Pix. A ferramenta de transferências gratuitas do Banco Central começou a apresentar instabilidade por volta das 10h20, segundo o monitor de falhas DownDetector. Dos 12 sites brasileiros com maior índice de falhas na plataforma, 11 eram de instituições bancárias ou de pagamentos. Na ferramenta Google Trends, as buscas relacionadas ao Pix apresentaram um pico a partir das 10h. Nas redes sociais, usuários relatam que não conseguem concluir operações nos aplicativos dos bancos e exibem mensagens que sugerem a utilização das Teds.
Em nota, o Banco Central confirmou que houve “problemas técnicos” na plataforma – mas disse que a situação foi resolvida ainda no período da manhã. “Houve a ocorrência de problemas técnicos no Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI) que afetaram o funcionamento do Pix durante a manhã desta segunda-feira (14/10). As equipes do Banco Central atuaram rapidamente, e o problema já se encontra resolvido”, disse a autoridade monetária.