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Presidente da Comissão de Turismo da Câmara, o deputado federal Romero Rodrigues (Podemos-PB) apresentou nesta terça um requerimento para realizar uma audiência pública para debater a suspensão de emissão de passagens anunciada pela 123milhas na última sexta.
A agência on-line de viagens suspendeu os pacotes da sua linha promocional — afetando viagens já contratadas da linha PROMO, de datas flexíveis, com embarques previstos de setembro a dezembro de 2023.
A solicitação deve ser votada na reunião da comissão desta quarta, a partir das 14h.
Para Rodrigues, apenas a devolução dos valores das passagens em vouchers para serem utilizados no site da agência não soluciona os inúmeros transtornos causados aos consumidores que programaram suas viagens, com marcação de hotéis e passeios, por exemplo.
“Vamos dar a oportunidade de a empresa se explicar. É uma situação grave e necessitamos entender como essas passagens estavam sendo vendidas e por que não foram emitidas efetivamente para o consumidor. Estamos num momento de retomada do turismo e esse tipo de desgaste sem justificativas e regras claras enfraquece o setor”, justificou.
Se o requerimento for aprovado, a ideia é que sejam convidados representantes da empresa, dos ministérios do Turismo e da Justiça e Segurança Pública, do Ministério Público Federal e do Procon do Estado de São Paulo.
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