A preocupação sobre cancelar ou remarcar um pacote ou passagem aérea por situações adversas, como a pandemia provocada pelo Covid-19, é global
Prazo acabaria nesta quinta e novo período passa a valer após aprovação do STF; BC estima que menos de 25% dos clientes elegíveis havia feito o pedido
O aumento dos casos de coronavírus no mundo preocupa pessoas com viagem marcada para locais com transmissão da doença. Veja o que fazer nessa situação
Direito do consumidor é o limite a ser respeitado em um ambiente econômico de livre iniciativa e alta concorrência
Conheça os direitos do consumidor para não ser enganado na data e aproveitar melhor as megaofertas
Segundo o órgão de defesa do consumidor, clientes foram cobrados por serviços já pagos ou não solicitados; companhia informou que ainda não foi notificada
Valores são de R$ 10 mi e R$ 7,7 mi, respectivamente; empresas são responsáveis por disponibilizarem o aplicativo em plataformas de download
Só neste ano, a instituição recebeu 758 reivindicações contra a companhia aérea, que está em recuperação judicial desde dezembro
Segundo consumidores, companhia aérea, que está em recuperação judicial, coloca o reembolso como única alternativa
Decisão acontece um dia após o STJ tornar ilegal a cobrança na venda online de ingressos
Levantamento feito pelo site Reclame Aqui mostra que o maior número de reclamações das promoções do comércio digital é pela falta de entrega dos produtos
Entre os principais problemas está a informação inadequada de preço - seja por falta de correção, clareza ou precisão
Foram 5,6 mil reclamações entre as 11h de quarta-feira e 23h59 de sexta-feira. As principais queixas foram sobre propaganda enganosa
Intenção de compra na liquidação de novembro aumentou e porcentual dos que não confiam nos descontos caiu neste ano, segundo a Ebit|Nielsen
A maquiagem de preços foi a principal queixa durante a Black Friday de 2017, segundo o Procon-SP
Indenização refere-se à 'derrubada'” de chamadas da promoção Infinity por meio do sistema de interrupção automática, segundo o MPDFT
Como a boneca LOL, o setor aposta na venda de brinquedos em que a criança descobre na hora o que está levando, estimulando a febre do unboxing