Black Friday: Revista em casa a partir de 8,90/semana
Continua após publicidade

NET é a pior empresa em ranking de proteção de dados dos clientes

Enquanto isso, a Vivo foi a operadora que mais pontuou no estudo da InternetLab

Por Da redação
Atualizado em 4 jun 2024, 17h55 - Publicado em 5 abr 2018, 18h01
  • Seguir materia Seguindo materia
  • A NET é a empresa de telecomunicação com a pior avaliação na política de privacidade e proteção de dados dos clientes. A conclusão é relatório Quem Defende Seus Dados, publicado pelo centro de pesquisa InternetLab em parceria com a ONG EFF (do inglês, Fundação Fronteira Eletrônica).

    O ranking avalia quesitos como transparência, garantias e detalhamento dos contratos que essas empresas oferecem aos clientes e como elas respondem a questionamentos feitos na Justiça.

    No caso da NET, o relatório mostra que a empresa não evoluiu em nenhum quesito de uma pesquisa para outra e pontuou apenas na categoria “informa sobre condições de entrega de dados a agentes do Estado”, mesmo assim com a avaliação mínima.

    A Vivo foi a empresa mais bem avaliada do estudo. Na comparação com 2017, a empresa melhorou na categoria “informa sobre condições de entrega de dados a agentes do Estado”, recebendo uma estrela completa – melhor avaliação da pesquisa. A categoria significa que a Vivo entrega dados cadastrais mediante requisição de representantes do Ministério Público, autoridades policiais e juízes. Já registros de conexão são disponibilizados apenas mediante ordem de um juiz.

    “O InternetLab enaltece a conduta da Telefónica Global [dona da Vivo] de tornar públicas as suas interpretações sobre quais as autoridades competentes para solicitar dados de usuários e em que circunstâncias”, pontuou o centro de pesquisa no relatório.

    A Oi perdeu pontos na categoria “informa sobre tratamento de dados”. Segundo o estudo, o contrato da empresa não oferece quase nenhuma informação aos clientes sobre o destino dos dados coletados. Por outro lado, a operadora ganhou pontos no quesito entrega de dados a agentes do Estado.

    Segundo a InternetLab, a Oi sinalizou que realizará mudanças nos contratos, com mais informações aos usuários sobre o tratamento de dados até o final de abril de 2018.

    Continua após a publicidade

    Assim como a NET, a Nextel pontuou apenas em uma categoria e teve uma das piores atuações do relatório. Em 2017, a empresa não participou do relatório do InternetLab.

    Quem defende seus dados?
    (InternetLab/Reprodução)

    Confira a íntegra do estudo aqui.

    Empresas

    Com a melhor avaliação, a Vivo informa que ‘mantém as melhores práticas de proteção de dados para fortalecer seu compromisso com a privacidade e a transparência na relação com seus clientes”.

    Continua após a publicidade

    A Oi informa que cumpre a legislação vigente com relação à proteção dos dados de seus clientes.

    Em nota, a Nextel informa que cumpre rigorosamente a legislação vigente, informando por diversos canais e de forma clara e transparente sobre o tratamento da privacidade dos dados dos clientes”. “Além disso, mantém constante fiscalização sobre a aplicação das regras que incidem sobre os serviços fornecidos”.

    A Algar Telecom disse que cumpre a legislação vigente no Brasil. “A empresa ressalta que atua no sentido de preservar o sigilo de dados de seus clientes”.

    A TIM informa que participa da pesquisa desde a sua primeira edição, contribuindo com todas os dados necessários. “A empresa acredita que o relatório fomenta a discussão sobre a transparência, um pilar muito importante na estratégia de negócios da companhia.”

    Continua após a publicidade

    Procuradas, Claro, NET e Sky não se pronunciaram até a publicação da matéria.

     

    Publicidade

    Publicidade

    Matéria exclusiva para assinantes. Faça seu login

    Este usuário não possui direito de acesso neste conteúdo. Para mudar de conta, faça seu login

    Semana Black Friday

    A melhor notícia da Black Friday

    BLACK
    FRIDAY

    MELHOR
    OFERTA

    Digital Completo

    Acesso ilimitado ao site, edições digitais e acervo de todos os títulos Abril nos apps*

    Apenas 5,99/mês*

    ou
    BLACK
    FRIDAY
    Impressa + Digital
    Impressa + Digital

    Receba 4 Revistas no mês e tenha toda semana uma nova edição na sua casa (a partir de R$ 8,90 por revista)

    a partir de 35,60/mês

    ou

    *Acesso ilimitado ao site e edições digitais de todos os títulos Abril, ao acervo completo de Veja e Quatro Rodas e todas as edições dos últimos 7 anos de Claudia, Superinteressante, VC S/A, Você RH e Veja Saúde, incluindo edições especiais e históricas no app.
    *Pagamento único anual de R$71,88, equivalente a 5,99/mês.

    PARABÉNS! Você já pode ler essa matéria grátis.
    Fechar

    Não vá embora sem ler essa matéria!
    Assista um anúncio e leia grátis
    CLIQUE AQUI.