A empresa de cosméticos Natura fez um levantamento que mostra a força das vendas diretas, ou seja, das revendedoras que fazem negócios diretamente com o cliente final. Cerca de 90% das receitas da companhia continuam a ser geradas por esse sistema de trabalho. “O modelo de venda direta é sustentável”, diz Agenor Leão, vice-presidente de negócios do Grupo Natura.
Nos Estados Unidos, a Avon enfrenta problemas. Uma subsidiária da gigante americana, comprada pela Natura em 2020, entrou em recuperação judicial com dívidas acima de 1 bilhão de dólares.