Com inteligência artificial, 99 reduz em 60% o número de incidentes graves
A nova tecnologia consegue monitorar usuários e motorista, detectar corridas perigosas e prever incidentes por meio de indicadores de risco
Por
SEGUIR
SEGUINDO
29 jan 2020, 15h00 • Atualizado em 26 mar 2021, 00h27
A 99, subsidiária da chinesa Didi Chuxing, que opera um serviço de transporte por app na China, reduziu a quantidade de ocorrências graves na plataforma em 60%, por milhão de corridas, no ano de 2019. O resultado aconteceu depois que a empresa passou a usar um sistema de segurança que usa inteligência artificial (IA) para monitorar as corridas e prever incidentes antes mesmo que eles aconteçam.
O novo sistema de segurança da 99 possui algoritmos que vasculham chamadas em busca de padrões de comportamento associados a situações de risco (como horário, modo de pagamento e histórico do usuário). Por exemplo, se um passageiro acaba de baixar o aplicativo da 99, solicita uma corrida em dinheiro, de madrugada, a tecnologia entende que pode ser uma chamada de risco.
Essa soma de fatores resulta em um bloqueio automático ou a validação adicional de identidade, pedindo dados como nascimento, CPF e cartão de crédito. “Hoje, mais de 99,99% das nossas chamadas terminam em segurança”, diz Thiago Hipólito, Diretor de Segurança da 99.
Atualização: a versão anterior do texto trazia a informação de que a Uber havia lançado, em 21 de janeiro, o U-Ajuda, uma tecnologia que verificava informações do usuários para evitar incidentes. A reportagem indicou, equivocadamente, que as tecnologias dos aplicativos eram semelhantes.
Pesquisa eleitoral mostra Flávio Bolsonaro ‘encostando’ em Lula no segundo turno
Prefeitura sofre críticas por contratar Zezé di Camargo para réveillon
A reviravolta de seguidores de Zezé Di Camargo após críticas ao SBT
Melhor da semana: a resposta das herdeiras de Silvio Santos a Zezé
Briga de Zezé di Camargo e SBT complica relação com demais emissoras
ACESSO LIVRE COM VIVO FIBRA