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Por Duda Monteiro de Barros
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O motivo da revolta de clientes do Nubank

Apesar do banco digital ter anunciado aumento de limite para mais de meio milhão de pessoas, usuários no Twitter questionam critérios da empresa

Por Duda Monteiro de Barros Atualizado em 13 jul 2022, 14h40 - Publicado em 1 jul 2022, 13h28

O mês virou, a fatura do cartão já fechou e os salários começam a cair. É o cenário perfeito para começar a planejar os gastos das próximas semanas. Mas clientes insatisfeitos do Nubank aproveitaram o momento para manifestar um descontentamento que não é de hoje. Usuários do roxinho se queixam do baixo limite do cartão de crédito. Eles alegam que, apesar de serem “leais” à empresa e pagarem as contas em dia, não conseguem o tão sonhado aumento — que pode ser solicitado no app e tem resposta imediata.

Por outro ângulo, o Nubank anunciou na última quinta-feira, 30, que expandiu o limite de mais de 587 mil pessoas. E, de fato, muitos comemoram nas redes a nova atualização. A razão da pulga atrás da orelha são os critérios nebulosos que definem quem tem direito a ter o poder de compra ampliado. Procurado por VEJA, o Nubank não quis se posicionar sobre o assunto.

 

 

 

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