A ofensiva de Celso Russomanno contra marca de Virginia Fonseca

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Celso Russomanno (Republicanos-SP) denunciou algumas queixas de consumidores contra a marca We Pink de Virginia Fonseca no sábado, 8, durante o programa o quadro Patrulha do Consumidor, do Cidade Alerta, da Record. O deputado federal expôs que recebe desde 2023 queixas de pessoas sobre os pedidos não entregues ou com defeito. “(A empresa disse) que já vendeu mais de 1 milhão de produtos e que entregou 94%. Gente, se vendeu mais de 1 milhão e entregou 94%, então nós temos mais de 30 de 40 mil pessoas sem receber. Se não tem condição de entregar, devolve o dinheiro. Só que muitas pessoas então dizendo que a WePink entregou (o produto), mas não entregou.”, disse.

Celso afirmou que os responsáveis pela marca cometeram crime por não entregar o produto na data estipulada – além disso, disse que a empresa pratica propaganda falsa e enganosa por não cumprir as promessas e não devolver o valor na compra aos consumidores. “De verdade, se isso estivesse acontecendo, a gente não estaria recebendo uma quantidade imensa de denúncias. (…) Então está faltando logística, está faltando estrutura, está faltando o SAQ da maneira correta, porque o consumidor tem que ligar e falar com alguém, e não com um robô. Tem que ter esclarecimentos, tem que explicar para esse consumidor que ele pode receber com atraso, mas vai receber, ou se ele quer o dinheiro de volta. Tem que dar satisfação”, insistiu o apresentador ao falar sobre o caso”, completou. O parlamentar também recebeu um convite para visitar o SAQ da empresa., que foi recusado por ele. Xii…