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Por Robson Bonin
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TIM versus Oi
Como se não bastassem as numerosas ações de consumidores contra as empresas de telefonia móvel, elas também se acusam entre si no Conar. A TIM usou mais de três páginas para explicar ao Conar a inconsistência da promoção da Oi que dá em bônus, no mesmo dia em que se faz uma recarga, o dobro do valor recarregado. O […]
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11 nov 2013, 16h39 | Atualizado em 31 jul 2020, 05h01
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Promoção sob acusação
Como se não bastassem as numerosas ações de consumidores contra as empresas de telefonia móvel, elas também se acusam entre si no Conar.
A TIM usou mais de três páginas para explicar ao Conar a inconsistência da promoção da Oi que dá em bônus, no mesmo dia em que se faz uma recarga, o dobro do valor recarregado. O final desta conta, um custo de três centavos por minuto nas ligações, é o principal ponto da representação da TIM.
Depois de uma frustrada reunião de conciliação entre as duas teles, a Oi recorreu e a ação foi julgada em segunda instância na semana passada. A unanimidade no Conselho de Ética do Conar decidiu que a Oi deverá deixar mais claro no anúncio como chegou aos três centavos.
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