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Por Robson Bonin
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Empresas precisam criar fãs, e não apenas clientes, defende autor em livro
Executivo de marketing Fábio Tambosi usa sua experiência com gigantes globais para explicar como marcas devem criar conexões
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26 fev 2026, 18h30 • Atualizado em 26 fev 2026, 18h40
“As marcas mais amadas do mundo não têm apenas clientes, elas têm fãs.” O executivo de marketing Fábio Tambosi explora essa ideia no livro “FANDOM – Como transformar clientes em fãs que impulsionam a sua marca”, que chega neste ano ao Brasil após ser lançado primeiro no exterior.
Tambosi conta no livro sua experiência em campanhas de publicidade de marcas gigantes como Nike, adidas e Nokia e argumenta que o crescimento das empresas não depende apenas de produtos ou campanhas, mas da capacidade de criar conexões emocionais e comunidades engajadas.
“Fui responsável por campanhas que vivem até hoje no imaginário dos fãs. O que elas têm em comum? Nenhuma delas dependia do produto para vender; elas criaram identidade. Esses ícones transformaram audiência em uma comunidade blindada contra a concorrência”, explica o autor.
A obra também traz os fundamentos psicológicos por trás de pertencimento, identidade e devoção à marca e ensina como criar narrativas e experiências que geram conexão emocional.
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