Alexa, da Amazon, deve manter liderança no mercado de assistentes pessoais

Segundo uma nova pesquisa, a empresa de Jeff Bezos possivelmente continuará dominando mais de metade do mercado de assistentes virtuais

Por Da Redação 11 fev 2020, 16h25

Alexa chega ao país com um linguajar próprio para os brasileiros — Uma das coisas que pode comprometer a posição da Amazon é sua falta de disponibilidade de idiomas: os produtos da empresa oferecem menos suporte a outras línguas, além do inglês, em comparação com os concorrentes (Amazon/VEJA)

A Apple e o Google ainda estão lutando para conquistar parte da fatia de mercado da Amazon na venda dos chamados smart speakers. Mas, em desfavor das duas primeiras gigantes, a Amazon seguirá na liderança no mínimo até 2021, controlando mais de metade de toda a indústria. Ao menos é o que prevê um novo relatório da consultoria eMarketer.

Segundo a análise, cerca de 70% dos usuários de alto-falantes inteligentes nos EUA, onde foi realizado o levantamento, usarão o Amazon Echo em 2020, contra 72,9% no ano passado. Em 2021, esse número poderá cair para cerca de 68,2%.

Portanto, a liderança da Amazon está decrescendo lentamente, enquanto seu dispositivo com o software de assistência virtual Alexa perde terreno para novos rivais. Mas a empresa de Jeff Bezos deve manter a posição dominante por ao menos alguns anos.

Entre as grandes as justificativas para que a Alexa lidere no setor estão as constantes atualizações que ela ganha, o que faz dela mais efetiva do que concorrentes como o Google Assistente. Além disso, abrir a Alexa para que desenvolvedores externos criem aplicações específicas para ela e oferecer compatibilidade com outros dispositivos, mesmo que de outras marcas (a exemplo de iPhones da Apple), ajudou bastante a promover a presença da Amazon nesse mercado.