Saúde

O alerta da Anvisa para usuários de monitores de glicose

Configuração do celular pode impedir avisos de hipo e hiperglicemia

Por Luiz Paulo Souza
22 Maio 2025, 09h00 • Atualizado em 26 jun 2025, 15h36

CONTROLE: Acompanhar os níveis de glicose leva à redução de complicações nos pacientes com diabetes (Abbott/Divulgação)

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), emitiu um alerta para usuários de aplicativos para monitoramento contínuo de glicose. De acordo com o informe, configurações do smartphone ou do relógio inteligente podem impedir os softwares de emitirem avisos sonoros em caso de hipo ou hiperglicemia.

Monitores contínuos de glicose são sensores fixados na pele para medir a glicemia periodicamente. A maior parte desses dispositivos enviam as informações para um aplicativo de celular ou relógio que emitem alertas quando os níveis de açúcar no sangue estão muito altos ou baixos. De acordo com a Anvisa, no entanto, usuários tem relatado a ausência dessas notificações.

A Agência alerta que alguns cenários de uso dos aparelhos podem interferir no volume dos alertas ou na ocorrência das notificações. Dentre eles:

Quando o aparelho é utilizado o modo de suspensão (adiamento do alarme/alerta), indicando modo “soneca” ou “não perturbe“;
Por conexões com outro aparelhos por meio de Bluetooth, como por exemplo: fones de ouvido sem fio ou áudios de carros;
Na utilização de modos de economia de bateria;
Quando o dispositivo inteligente permanece desligado por muito tempo.

Essas configurações não interferem no monitoramento, visto que o dispositivo continua medindo a glicose e a consulta continua disponível no aparelho. O único problema é que a capacidade do aplicativo de fazer a notificação fica afetada.

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O que fazer para evitar que o monitor de glicose pare de emitir alertas?

Para evitar esse problema, a Anvisa faz algumas recomendações aos usuários. São elas:

Revisar as instruções de uso fornecidas pelo fabricante junto com seu monitor contínuo de glicose ao instalar, configurar e atualizar os aplicativos dos monitores contínuos em seus smartphones ou smartwatches;
Verificar as configurações e o volume do alerta, consultando o manual do dispositivo inteligente para garantir que os alarmes estejam funcionando conforme esperado nos modos de suspensão (economia de bateria), “soneca” ou “não perturbe”;
Quando utilizar conexões por Bluetooth com outros hardwares, monitore os níveis de glicose diretamente no aplicativo ou se certifique que os alertas emitidos pelo aplicativo possam ser percebidos;
Em qualquer suspeita de alteração de níveis de glicose no sangue, utilize o seu monitor contínuo de glicose ou um método alternativo de medição de glicose e procure um atendimento com profissional de saúde, se necessário.

O documento alerta, ainda, para que os usuários se atentem para as atualizações de sistemas, que também podem afetar as notificações ou tornarem os aplicativos incompatíveis.