Após interdição da Anvisa, Colgate suspende produção e venda de creme dental
Clientes relatam diversas reações adversas após o uso do produto
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26 jun 2025, 16h40
A Colgate-Palmolive anunciou, nesta quinta-feira, 26, que descontinuará a produção e a venda do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint. A medida ocorre após reclamações dos usuários e determinação de suspensão da distribuição por parte da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
Segundo a empresa, “a decisão é incentivada pela investigação conduzida em atenção aos consumidores brasileiros e à ANVISA, tendo por objeto os níveis de aromatizante do produto”, eles afirmam ainda que usuários que enfrentam irritação ou desconforto devem procurar um médico e que a Colgate está “à disposição para trocar o produto por meio dos canais de atendimento.”
O que aconteceu com a pasta de dente da Colgate?
A Anvisa suspendeu a pasta de dentes pela primeira vez no último dia 27 de março, de maneira cautelar, após receber oito reclamações de clientes sobre ao menos 13 efeitos adversos relacionados ao uso do produto. A Colgate-Palmolive entrou com recurso no mesmo dia, o que reverteu a decisão da agência sanitária, mas a empresa voltou atrás no início de maio.
Nas redes sociais, os clientes reclamaram de diversos incômodos após o uso do produto, dentre eles queimação, inchaço, dores na gengiva e dificuldade de movimentar a língua, além do desenvolvimento de aftas.
Embora as causas não estejam claras, usuários levantaram a hipótese de a reação teria ocorrido após uma mudança na composição da pasta de dentes. Enquanto as fórmulas antigas continham o antibacteriano fluoreto de sódio, a versão mais recente contém fluoreto de estanho, substância que tem ganhado popularidade devido a sua maior eficiência na ação química contra placas bacterianas.
Na época, a empresa informou que o produto não oferece risco a saúde, “mas algumas pessoas podem apresentar sensibilidade a certos ingredientes, como fluoreto de estanho, corantes ou sabores”.
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