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Por Robson Bonin
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MPF abre inquérito sobre prática abusiva de plano de saúde
A Sul América Seguros virou alvo da apuração, segundo o órgão, por recusar reembolsos de forma irregular
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29 set 2025, 16h30 •
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O MPF abriu recentemente um inquérito para investigar possíveis práticas abusivas adotadas pela Sul América contra clientes.
A investigação começou em 2024, mirando algo mais amplo, como “a prática de alguns planos de saúde de negar reembolsos, especialmente da área de fisioterapia, sob infundadas justificativas formais”.
Recentemente, o caso evoluiu para algo específico: investigar a “prática pelo plano de saúde Sul América Seguros de recusar reembolsos sob o argumento de que os prestadores de serviço não têm Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde”.
Para o MPF, o caso “caracterizaria prática abusiva”, como atesta o procurador da República Pedro Jorge Costa, responsável pela investigação que terá um ano de duração.
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