Ministério vai alertar usuários de app a não testarem bloqueio de celular
A pasta vai lançar uma campanha para deixar ainda mais claro que o "Celular Seguro" não oferece a possibilidade de fazer o desbloqueio do aparelho
![O secretário executivo do Ministério da Justiça, Ricardo Cappelli (centro), e o presidente da Anatel, Carlos Manuel Baigorri (à direita), no lançamento do site e aplicativo Celular Seguro -](https://veja.abril.com.br/wp-content/uploads/2023/12/53409210350_928e335ff8_k.jpg?quality=90&strip=info&w=1280&h=720&crop=1)
Três semanas após o lançamento do projeto “Celular Seguro“, o Ministério da Justiça e Segurança Pública está preparando uma campanha para deixar ainda mais claro e alertar os usuários do aplicativo a não testarem o bloqueio dos seus aparelhos, já que a ferramenta não oferece a possibilidade de fazer o desbloqueio.
Relatos de quem teria testado a ferramenta, com sucesso, mas não conseguiu desbloquear o celular têm circulado pelas redes sociais nos últimos dias.
Desde o dia 19 de dezembro, mais de 1,1 milhão de usuários já se registraram no app, que tinha 842.916 telefones e 779.690 pessoas de confiança cadastradas até a tarde da última sexta-feira. Nesse período, houve 8.635 alertas de bloqueio.
O Celular Seguro representa um botão de emergência que deve ser utilizado somente em casos de perda, furto ou roubo do celular e bloqueio ágil do aparelho e de dispositivos digitais.
O MJSP explica que, caso o usuário emita um alerta de perda, furto ou roubo, mas recupere o telefone em seguida, terá que solicitar os acessos entrando em contato com operadora, bancos e outros. E que cada empresa segue um rito diferente para a recuperação dos aparelhos e das contas em aplicativos, descrito nos termos de uso.