A feira do varejo em Nova York que atrai centenas de executivos do Brasil

Está sendo realizada nesta semana em Nova York a feira de negócios da Federação Nacional do Varejo (NRF, na sigla em inglês) dos Estados Unidos, o maior evento mundial do setor. 

Em sua 114ª edição em 2024, a feira costuma reunir cerca de 40.000 pessoas, incluindo centenas de executivos de empresas brasileiras. É onde as tendências para o setor são anunciadas.

O presidente da Cielo, Estanislau Bassols, afirma que a feira deste ano está predominantemente focada em inteligência artificial e nas sofisticadas possibilidades de aplicação da tecnologia. Ele alerta, no entanto, que há limites que devem ser levados em consideração. 

“As empresas varejistas costumam trabalhar com margens apertadas. Daí a necessidade de haver foco para que os investimentos em IA sejam precisos”, diz. “Mesmo diante dessas novas possibilidades, as empresas jamais podem deixar de lado algo básico: a capacidade de agradar e surpreender seus clientes de forma positiva.”

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