Brasil

Como evitar fraudes na conta do gov.br

Sistema conta com mais de 163 milhões de usuários

Por Pedro Cardoso SEGUIR SEGUINDO 13 Maio 2025, 12h25

Plataforma do Gov.Br - — Plataforma do Gov.Br (Marcello Casal Jr/Agência Brasil)

Golpes aplicados por criminosos através do sistema do Gov.br estão cada vez mais comuns. No total, o Gov.br conta com mais de 163 milhões de usuários. A página de login do sistema é a mais acessada do mundo na categoria Governo, de acordo com o site Similarweb, que é especializado no tema e analisa os portais mais acessados em diversas categorias.

A conta pode ser utilizada para acessar mais de 4.500 serviços, como o SUS, ENEM, CNH ou Carteira de Trabalho digital, Meu INSS, e diversos outros.

Como aumentar a segurança da conta no Gov.br?

Para deixar a conta do Gov.br mais segura, é importante ativar alguns mecanismos do site, como:

Ativar a autenticação de duas etapas;
Habilitar o login com a biometria do celular;
Limitar o acesso para dispositivos autorizados.

Todas essas opções podem ser feitas dentro do app do Gov.br, que está disponível para celulares Android e iOS, através do menu principal e na aba “Segurança da conta”.

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Como criar uma conta no Gov.br?

Para criar uma conta no Gov.br é necessário que a pessoa faça o download e abra o aplicativo no seu celular. Quando abrir o app, a pessoa terá que digitar o seu CPF e clicar em “Continuar” para criar ou alterar sua conta. Para terminar de concluir o cadastro, o cidadão preenche um formulário simples e seus dados podem ser validados na Receita Federal ou no INSS.

É possível ter uma Conta Gov.br sem o aplicativo?

Sim, você pode ter a sua conta gov.br mesmo sem ter o aplicativo gov.br, mas não é o recomendado, pois algumas funcionalidades como reconhecimento facial e Prova de Vida só são possíveis de serem realizados através do app.

Quais são os níveis da conta Gov.br?

A conta Gov.br tem três níveis: bronze, prata e ouro. No nível bronze, o cidadão tem acesso parcial às funcionalidades do aplicativo e conta com nível básico de segurança, com acesso a poucos serviços digitais. No nível prata, o acesso é completo a todas as funcionalidades do aplicativo e conta com nível alto de segurança, com acesso a serviços que exigem reconhecimento facial ou acesso a bancos credenciados. No nível ouro, o acesso também é completo a todas as funcionalidades do aplicativo e conta com nível máximo de segurança, principalmente para serviços mais sensíveis. As contas de nível ouro tiveram um crescimento de 98% nos últimos dois anos, passando de 32 milhões no final de 2022 para 63,5 milhões em dezembro de 2024.