Clique e Assine VEJA por R$ 9,90/mês
Continua após publicidade

Clientes denunciam novo calote do Hurb

Na última semana, companhia anunciou plano de ação para 'honrar pacotes vendidos'

Por Duda Monteiro de Barros Atualizado em 28 Maio 2023, 10h24 - Publicado em 28 Maio 2023, 10h07

Na última quarta-feira, 24, pelo menos dez pessoas que compraram pacotes de viagem com o Hurb foram impedidas de embarcar em um voo para Tóquio no aeroporto de Guarulhos. Segundo a companhia aérea responsável, o cancelamento ocorreu em 19 de maio devido à falta de pagamento da agência de viagens.

Os passageiros lesados calculam prejuízos que superam 10 mil reais. Além da viagem cancelada, aqueles que se deslocaram de outros estados para embarcar em São Paulo tiveram de arcar com os custos de estadia na capital e com o valor da nova passagem, seja para voltar para a casa ou para seguir rumo ao Japão.

Segundo o Hurb, a viagem dos clientes precisou ser adiada por causa de “problemas operacionais”. “Comprometido a realizar a viagem dos seus clientes, a empresa sugeriu que os viajantes impactados indiquem novas datas de embarque, de acordo com a vigência de cada pacote”, escreveu a empresa em nota.

No último sábado, 27, o Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ) ajuizou uma ação civil pública contra a agência pedindo o reembolso de pacotes turísticos aos consumidores vítimas de “publicidade e venda enganosa, oferta não cumprida e serviço não fornecido”. Se o Hurb não cumprir a decisão, corre o risco de pagar multa de 50 mil reais por pacote.

 

Publicidade

Matéria exclusiva para assinantes. Faça seu login

Este usuário não possui direito de acesso neste conteúdo. Para mudar de conta, faça seu login

Domine o fato. Confie na fonte.

10 grandes marcas em uma única assinatura digital

MELHOR
OFERTA

Digital Completo
Digital Completo

Acesso ilimitado ao site, edições digitais e acervo de todos os títulos Abril nos apps*

a partir de 9,90/mês*

ou
Impressa + Digital
Impressa + Digital

Receba Veja impressa e tenha acesso ilimitado ao site, edições digitais e acervo de todos os títulos Abril nos apps*

a partir de 49,90/mês

*Acesso ilimitado ao site e edições digitais de todos os títulos Abril, ao acervo completo de Veja e Quatro Rodas e todas as edições dos últimos 7 anos de Claudia, Superinteressante, VC S/A, Você RH e Veja Saúde, incluindo edições especiais e históricas no app.
*Pagamento único anual de R$118,80, equivalente a 9,90/mês.

PARABÉNS! Você já pode ler essa matéria grátis.
Fechar

Não vá embora sem ler essa matéria!
Assista um anúncio e leia grátis
CLIQUE AQUI.