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CEOs brasileiros dão dicas para ter sucesso na carreira

Os chefões das empresas Twitter, Google, Nubank, Reserva e EasyTáxi dão dicas para obter sucesso no mundo do trabalho

Por Da redação - 11 ago 2018, 13h55

Como ter reuniões eficientes? Qual a leitura que pode alavancar a sua carreira? Como administrar a caixa de e-mails e o WhatsApp? A pedido de VEJA, os chefões das empresas Twitter, Google, Nubank, Reserva e EasyTáxi dão dicas para obter sucesso no mundo do trabalho.

Bruno Mantecón, CEO da EasyTáxi 

Bruno Mantecón, CEO da EasyTáxi Linkedin/Reprodução

1) Quais são as coisas que “todo executivo faz”, mas você julga dispensáveis?

Tenho contato com alguns executivos no dia a dia e sei de algumas armadilhas. Quando você se torna CEO, passa a se importar só com decisões e números muito grandes, mas é muito importante continuar com a preocupação de um pequeno empresário mesmo com um cargo de CEO ou diretor, senão você pode cair na armadilha de ser displicente e não se importar com os detalhes ou pessoas.

2) O livro que fez toda a diferença na sua carreira 

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Há alguns. Recentemente li Hard Things about Hard Things (em tradução livre, Coisas Difíceis sobre Coisas Difíceis). É muito interessante, recomendei a toda a minha equipe. Normalmente tomamos decisões baseadas em hábitos sem perguntar o porquê de a gente fazer aquilo, e o livro que busca muito o questionamento do porquê das coisas. Também recomendo Predictable Irrationality (em tradução livre, Irracionalidade Previsível). Ele mostra quanto as pessoas são previsíveis e irracionais em tomar decisões. O livro Start with Why (em tradução livre, Comece com o “por quê”) mostra que uma grande parte das ações que tomamos no dia a dia é baseada em supostas urgências e prioridades, mas quando paramos para nos questionar percebemos que não são.

Há outro livro muito bom, que se chama O Poder dos Quietos. Para quem gosta de gestão de pessoas, é muito interessante, porque nos faz entender e lidar com as diferentes personalidades. Fala da cultura do Brasil e da América Latina de valorizar quem é extrovertido. Mas muitas pessoas são introvertidas, e temos que aprender a lidar com isso e tirar o máximo delas.

3) Qual sua rotina matinal? 

Minha rotina é muito simples e direta. Antes de chegar ao escritório, não fico sem o café da manhã. Então, leio algumas coisas sobre nosso negócio, sobre startups de tecnologias. Bato o olho nos nossos Key Process Indicators (KPIs), que são nossos principais números de operação. Então começo a conversar com as pessoas mais importantes da equipe, que vão me ajudar a explicar os porquês desses indicadores. Também planejamos os próximos três ou quatro dias. Depois começa o meu papel mais importante, que é estar presente, ouvir as dificuldades, trazer conselhos e ser um facilitador.

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4) Qual a característica mais importante que você procura em um profissional?

Busco pessoas com resiliência. No nosso negócio isso ajuda muito, porque há altos e baixos e as coisas mudam muito rápido, não temos estabilidade de rotina. Também considero importante ter ao meu lado pessoas otimistas e com empatia, que se colocam na pele dos outros. É muito difícil encontrar na prática pessoas que se importam com as demais. Não ter vaidade e ser ambicioso também faz parte de um conjunto importante de características, além da experiência e do lado técnico, que são o mínimo. 

 Eu me esforço para montar uma equipe que me complementa. Não quero trazer pessoas que sejam iguais a mim, quero quem me faz repensar as decisões que tomo. Normalmente, os líderes fogem de pessoas diferentes por vaidade, mas, quando você deixa esse medo de lado, a empresa toda ganha.

David Vélez, fundador e CEO do Nubank

David Vélez, CEO do Nubank Germano Luders/Exame/Dedoc

1) Como dizer não sem fechar portas?

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Falar não é sempre difícil, mas procuro fazer isso sempre sendo honesto, transparente e respeitoso. Olhar nos olhos e falar a verdade é essencial. Assim, independentemente do que acontecer depois, pelo menos sei que fui verdadeiro comigo mesmo e com a outra pessoa.

2) Qual livro fez toda a diferença na sua carreira?

Por quê? – A Revolta do Atlas, da Ayn Rand. Esse livro me abriu os olhos para a importância que os empreendedores têm para “mover as rodas do progresso”, especialmente quando existem tantos obstáculos.

3) Qual sua rotina matinal?

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Tomo café da manhã com a minha família, brinco com os meus filhos e saio para uma corrida antes de vir para o Nubank.

4) Qual a característica mais importante que você procura em um profissional?

O mais importante na hora de fazer uma contratação é encontrar candidatos com valores parecidos com aqueles que você busca para sua empresa. Esse propósito e a vontade de fazer acontecer são essenciais para o crescimento, e são coisas difíceis de desenvolver nas pessoas.

Fabio Coelho, CEO do Google

Fabio Coelho, presidente do Google Brasil
Fabio Coelho, presidente do Google Brasil Divulgação/VEJA/VEJA

1) Como ter reuniões eficientes?

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Tento fazer com que a maioria das minhas reuniões tenha trinta minutos. Temos documentos on-line acessíveis a todos os participantes que trabalham em colaboração, para que os objetivos estejam claros, haja uma preparação prévia e as pessoas estejam alinhadas sobre que está sendo discutido. Num mundo de agendas cheias, a pontualidade de todos é cada vez mais importante.

2) O livro que fez toda a diferença na sua carreira

O livro Obstacles Welcome (em livre tradução, Obstáculos Bem-Vindos) conta a trajetória de Ralph de la Vega, meu antigo chefe na AT&T, e é sensacional, além de um exemplo inspirador de liderança. Cubano, ele se mudou sozinho, aos 10 anos, para os Estados Unidos, após o serviço migratório não permitir que seus pais fizessem a mudança. Um menino cubano de 10 anos, morando na casa dos amigos dos pais em Miami por quase cinco anos, mostra um exemplo de persistência, ética, respeito às pessoas e alto-astral. Ralph se tornou um líder inclusivo, carismático e extremamente trabalhador, a quem o sucesso nunca subiu à cabeça. Um excelente exemplo de que cada obstáculo pode ser usado como alavanca de superação. Como ele sempre disse, “Vencedores fazem ajustes, não desculpas”.

3) Qual sua rotina matinal? 

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Acordo, dou um grande beijo na minha esposa e na minha filha, tomo um longo banho enquanto planejo mentalmente o meu dia, faço um café da manhã saudável e às 8 da manhã estou no Google. 

4) Qual a característica mais importante que você procura em um profissional?

Mais importante do que ter um ótimo currículo é ter curiosidade, saber trabalhar em equipe e entender que nosso papel aqui é um eterno aprender. Aqui queremos pessoas alinhadas com a nossa visão de mudar o mundo, que significa entender que nós estamos aqui para servir à sociedade e criar um ambiente colaborativo, onde o Google ganha, as empresas ganham e quem trabalha aqui ganha também. Não é uma equação fácil de ser mantida de pé. Exige que as pessoas todos os dias se revigorem, se renovem, aprendam e desaprendam um monte de coisas. Porque o que funcionava bem anteontem pode não funcionar amanhã. 

Fiamma Zarife, diretora-geral do Twitter no Brasil

Fiamma Zarife, diretora-geral do Twitter no Brasil Filipe Redondo/Claudia/Dedoc

1) Como eleger o que merece atenção em meio a tanto ruído informacional?

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Com tanta informação disponível, realmente precisamos aprender a priorizar. A escolha do que consumir é muito pessoal. No meu caso, gosto bastante de me manter informada sobre assuntos como liderança e gestão, diversidade, governança e outros temas corporativos, além de notícias. 

2) Qual livro fez toda a diferença na sua carreira?

Todo ano, o escritor Rohit Bhargava lança um novo volume do livro Non Obvious (em tradução livre, Não Óbvio), que trata de tendências de comportamento, mundo dos negócios e hábitos variados que podem ser aplicados à vida pessoal e profissional. Uma leitura fácil, que traz dicas úteis e te ajuda a ser mais criativo no dia a dia. É um livro que me incentiva a sair da zona de conforto. Por isso, recomendo e sempre leio.

3) Qual sua rotina matinal?

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Acordo às 6 horas para ver meus filhos irem para a escola. Assim que eles saem, aproveito a calma da casa para meditar, rezar, me energizar. Tomo café com o meu marido enquanto dou uma olhada no Twitter para ver o que está acontecendo no mundo. Aproveitamos esse momento para repassar a rotina das crianças e ver se precisamos nos dividir em alguma tarefa. Três vezes por semana também aproveito a manhã para me exercitar.

4) Qual a característica mais importante que você procura em um profissional?

Eu mencionaria ao menos duas: capacidade de fazer boas perguntas e humildade. O desenvolvimento do pensamento crítico passa pela nossa habilidade de questionamento. Boas perguntas estimulam novas maneiras de pensar e geralmente geram inovação e melhores resultados. A humildade, por sua vez, é essencial para continuarmos aprendendo. A arrogância do tudo saber não faz ninguém crescer. 

Rony Meisler, CEO do Grupo Reserva

Rony Meisler, dono da Reserva Germano Luders/EXAME/Dedoc

1) Como administrar a caixa de e-mails e o WhatsApp?  

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Administro da seguinte forma: uma hora pela manhã e uma hora no fim do dia. Se faltar tempo, fica na fila para o outro dia. Quem passa muito tempo respondendo a mensagens passa pouco transformando as coisas para melhor.

2) O livro que fez toda a diferença na sua carreira.

Diferente: Quando a Exceção Dita a Regra, de Youngme Moon.

3) Qual sua rotina matinal?

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Acordo, fico com meus filhos, dou uma corrida, olho meus e-mails e o WhatsApp, preparo a lista do que preciso fazer no dia, vou para o escritório ou para alguma loja já em alguma reunião por teleconferência dentro do Uber.

4) Qual a característica mais importante que você procura em um profissional?

Sem sombra de dúvida, consistência!

 

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