A primeira ação de quase metade das pessoas (45%) quando decidem fazer compras online é buscar pelo produto ou pela empresa que o fornece através do Google, segundo um levantamento da agência de marketing Buscar ID e da empresa de pesquisas Opinion Box. Além disso, a pesquisa diz que 73% dos consumidores afirmam pesquisar muito a reputação de uma marca antes de realizar uma compra pela internet.

Os dados coletados também mostram a eficácia de anúncios direcionados no meio digital. Cerca de 86% dos consumidores já se depararam com um anúncio relacionado a algo que já pesquisaram, sendo que 80% desses efetuaram a compra após verem a propaganda. A pesquisa foi conduzida entre janeiro e fevereiro de 2023, contando com 2.115 entrevistados que fizeram alguma aquisição online nos últimos 12 meses.

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