Greve geral: usuários de apps relatam falta de carros
Empresas de transporte compartilhado aproveitaram a greve geral desta quarta-feira para oferecer cupons de desconto aos passageiros
Empresas de transporte compartilhado aproveitaram a greve geral desta quarta-feira para oferecer cupons de desconto aos passageiros. Esse foi o caso da 99, Easy e Cabify.
O problema é que o aumento da procura por esse tipo de transporte prejudicou o atendimento dos clientes. Vários internautas relataram que os aplicativos não localizavam motoristas disponíveis em sua região.
Outros disseram que não conseguiam utilizar o cupom de desconto oferecido pelos aplicativos. Também houve relato de cancelamento de corridas por parte dos motoristas.
Usuários da Uber, que não ofereceu descontos nesta quarta, relataram que os carros estavam circulando com tarifa dinâmica. A Uber informou que sua política de preços leva em conta a oferta e demanda. Como havia mais demanda, a tarifa ficou dinâmica.
Já a Easy informou que “possíveis cancelamentos de corridas por parte de motoristas podem ter ocorrido pelo trânsito intenso por conta das greves na cidade”. “O motorista pode não ter conseguido chegar ao local de partida do usuário, e por esta razão, teve que cancelar a viagem.”
A 99 informa que o desconto de 50% em suas corridas está funcionando normalmente. “Milhares de pessoas já usaram com sucesso, beneficiando tanto os passageiros quanto os motoristas.”
Na página da 99 no Facebook, usuários relatam que os motoristas não estavam aceitando suas corridas. “Devido a demanda de solicitações estar muito alta, algumas regiões podem sofrer indisponibilidade. Mas é por pouco tempo!”, respondeu a 99 para uma de suas clientes.
Já a Cabify informa que não registrou problemas relativos a cancelamento de corridas. “
Em alguns bairros, usuários disseram que só conseguiam pegar a versão luxo dos carros desses aplicativos, como Uber Black e Táxi Preto.
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