Não há restrição para o estado de conservação dos aparelhos, e mesmo dispositivos com telas riscadas ou quebradas serão aceitos (Istock/Getty Images)
As Casas Bahia e o Ponto Frio vão aceitar celulares e tablets usados como parte do pagamento para a compra de equipamentos novos. A operação poderá ser feita a partir de hoje em lojas físicas das redes e no site das Casas Bahia. Por enquanto, a opção está disponível em 22 unidades das duas marcas nos estados de São Paulo, Distrito Federal e Mato Grosso do Sul, mas chegará aos mais de 970 pontos físicos das duas redes até o fim de março.
A recompra aceitará apenas aparelhos comprados no Brasil, sem registro de perda ou roubo, que não estejam bloqueados e que permitam a ativação da função de localização. Em relação ao estado de conservação dos aparelhos, não há restrições, e as empresas aceitarão inclusive telas quebradas ou riscadas. O valor varia de acordo com a marca e o modelo, com reembolso máximo de 2.200 reais.
A avaliação do preço nas lojas físicas será feita por um vendedor, que colocará os dados do modelo e do estado de conservação em um sistema. Se o consumidor concordar com o valor, ele assinará um termo de transferência formalizando a venda e receberá um cupom, válido apenas naquele dia, para ser usado na compra de outro aparelho da mesma categoria.
Para a troca no site, disponível apenas para as Casas Bahia, o consumidor deve ele mesmo informar os dados do aparelho para receber proposta. Se houver acordo, o cliente receberá instruções para envio do dispositivo pelos Correios, e o frete e embalagem serão pagos pela empresa. Se o aparelho estiver nas condições descritas, o consumidor receberá um código para ser usado para a compra de qualquer produto do site.
E tem gente que discrimina a loja. Só brasileiro mesmo.
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Só dando spoiler pra quem vai tentar pelo site o prazo para ser resolvido algum problema é de 7 dias úteis , e como entra numa fila de atendimento se não for resolvido nos 7 dias ele pedem mais 7 dias úteis. Boa sorte!
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Sinais da crise…daqui uns dias voltaremos ao tempo das trocas.
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Não quero mais conversa com esses caras da Ponto Frio não.Já tive pedido q foi pago e nunca foi entregue.Não se consegue entrar em contato c/eles nem por email,nem por telefone nem nada.Só enrolam.São pilantras.Fiquem espertos com eles.
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Propaganda enganosa. estive hoje, dia 17/02/2017 na loja Casas Bahia do Shopping Interlagos e nenhum funcionário estava ciente desta promoção. Queria avaliar meu celular antigo na compra de um novo, mas fui informado pelos funcionários que até o momento não havia comunicado algum da direção a respeito deste assunto.
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Propaganda enganosa. Nenhum funcionário da loja Casas Bahia do Shop. Interlagos está ciente desta promoção. Estive na loja com o intuito de avaliar meu celular para possível troca, mas os funcionários desconhecem o que diz esta matéria.
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Sou vendedor do ponto frio e me sinto no direito de dizer que essa notícia é falsa. Nenhuma informação está correta . Não trabalhamos com esse tipo de comercialização.
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