Após pane, Skype oferece créditos gratuitos a clientes
Serviço ficou indisponível para milhões de usuários na última quarta-feira
Depois da pane que deixou milhões de pessoas em todo mundo sem acesso ao Skype na última quarta-feira, a empresa divulgou em seu blog oficial que oferecerá aos assinantes do serviço 30 minutos gratuitos para serem utilizados em ligações para telefones fixos.
A ação soa como um pedido público de desculpas pelo transtorno que durou quase 24 horas. Durante o “apagão”, nenhum usuário pôde usar a ferramenta para fazer ligações ou usar qualquer outro recurso para se comunicar através do programa.
O crédito será concedido apenas aos clientes do Skype, assinantes de planos pós ou pré-pagos, que receberão, por e-mail, um cupom com 30 minutos que dará acesso às ligações gratuitas para qualquer linha fixa no mundo. Os demais usuários do programa não serão favorecidos pela companhia.
Tony Bates, presidente da empresa, usou o blog oficial para dizer que sente muito pelo ocorrido e aproveitou para esclarecer que o problema já foi resolvido pela equipe de suporte do serviço.
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