Assine VEJA por R$2,00/semana
Continua após publicidade

Mãe perde bebê e loja de móveis devolve dinheiro gasto

A empresa também ofereceu gratuitamente um profissional para desmontar os móveis e colocá-los de volta no lugar quando Renata tivesse outro filho

Por Thaís Augusto Atualizado em 11 dez 2017, 16h53 - Publicado em 11 dez 2017, 16h39

Cinco meses depois de perder a filha Isabella, a empresária Renata Marino Senise, 33, reuniu forças para guardar os pertences da menina que morreu 10 dias após o nascimento. Ela só não sabia como lidar com os móveis do quarto, que foi preparado com tanto carinho para a chegada da filha.

A arquiteta que fez o quarto ficou sabendo da sua história e entrou em contato com a loja de móveis, que deu a Renata a opção de devolver o valor integral ou desmontá-los gratuitamente e guardá-los caso ela quisesse usá-los no futuro.

“Quando falei com a loja, a pessoa que me atendeu disse: ‘nós vendemos mais que móveis, vendemos sonhos. Se o seu não foi do jeito que queria, não faz sentido você ficar com esses móveis. Nossos móveis não podem te dar tristeza'”, contou Renata. “Não esperava esse retorno de jeito nenhum, faziam mais de seis meses que eu havia comprado. É um carinho, você se sente abraçada”.

Renata decidiu pelo estorno do dinheiro. “Já guardei tudo que era da Bella, todas as roupinhas, presentes, só doei as fraldas e itens higiênicos. Se eu tiver outra menina, ela já vai carregar tudo que era da irmã, mas vai ter pelo menos os móveis dela”.

Continua após a publicidade

Isabella nasceu em maio de parto normal, na 38ª semana de gravidez. “No dia da alta no hospital, eu e ela tivemos uma febre e continuamos internadas, mas ela não resistiu. Depois descobrimos que estávamos com herpes tipo 1, a que todo mundo tem, mas que quando acontece pela primeira vez causa infecção”, afirmou Renata.

Renata Marino Senise

“Esperei um tempo pra desmontar o quarto porque era muito difícil, era como reafirmar a morte dela. Aquele quarto era uma representação dela, mas foi perdendo o sentido. Com terapia, fui aceitando que a Bella não estava mais aqui, que era só um quarto vazio, empacotei tudo, mas não mexi nos móveis porque fiquei com medo de desmontar sozinha”, contou a empresária.

Continua após a publicidade

Apesar da perda, Renata planeja ser mãe novamente. “Eu nasci pra ser mãe, sempre quis. Quando você perde um bebê, chamamos o próximo de bebê arco-íris, que é a bonança depois da tempestade. Eu fui um bebê arco-íris”, contou ela. “Minha mãe perdeu uma filha com uma semana de vida, também depois de uma infecção. Meu pai sempre tenta me passar energia e mostrar que existe felicidade depois disso”, afirmou.

Procurada, a Ameise Design, loja responsável pela devolução dos valores, informou que não mantém um protocolo padrão sobre devolução de itens. “Nós fizemos o que achamos que seria certo e sensível para ajudar neste momento”, disse o gerente comercial da empresa, Diego Verri.

Publicidade

Matéria exclusiva para assinantes. Faça seu login

Este usuário não possui direito de acesso neste conteúdo. Para mudar de conta, faça seu login

Domine o fato. Confie na fonte.

10 grandes marcas em uma única assinatura digital

MELHOR
OFERTA

Digital Completo
Digital Completo

Acesso ilimitado ao site, edições digitais e acervo de todos os títulos Abril nos apps*

a partir de R$ 2,00/semana*

ou
Impressa + Digital
Impressa + Digital

Receba Veja impressa e tenha acesso ilimitado ao site, edições digitais e acervo de todos os títulos Abril nos apps*

a partir de R$ 39,90/mês

*Acesso ilimitado ao site e edições digitais de todos os títulos Abril, ao acervo completo de Veja e Quatro Rodas e todas as edições dos últimos 7 anos de Claudia, Superinteressante, VC S/A, Você RH e Veja Saúde, incluindo edições especiais e históricas no app.
*Pagamento único anual de R$96, equivalente a R$2 por semana.

PARABÉNS! Você já pode ler essa matéria grátis.
Fechar

Não vá embora sem ler essa matéria!
Assista um anúncio e leia grátis
CLIQUE AQUI.