INSS cria regras para organizar e reduzir a fila de espera
Quase 3 milhões de pessoas aguardam análise para liberação de benefícios como aposentadoria e BPC
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13 jan 2026, 14h38 • Atualizado em 13 jan 2026, 14h55
O Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) publicou nesta terça-feira, 13, um conjunto de novas regras para organizar as análises de pedidos e agilizar a redução da fila de beneficiários.
As normas, que constam em uma portaria do INSS publicada na edição desta terça-feira no Diário Oficial da União, definem uma fila nacional a ser seguida, em lugar do atendimento regional, por estado e município, e definem como os peritos e servidores deverão priorizar os atendimentos dentro do Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB), programa de força-tarefa para a redução das filas do INSS criado no ano passado pelo governo e que paga um bônus aos peritos pelas análises adicionais. Atualmente, o INSS tem uma fila de quase 3 milhões de pedidos de aposentadorias e outros benefícios previdenciários aguardando análise e liberação.
A fila unificada nacional valerá para o pedido dos benefícios de aposentadoria e salário-maternidade urbanos, além do Benefício de Prestação Continuada (BPC), pago a idosos e deficientes de famílias pobres. A ideia da fila nacional, de acordo com o INSS, é equalizar o tempo de espera entre os estados, que pode variar de 40 dias a mais de 100 dias a depender da região.
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