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Secretaria Nacional do Consumidor suspende app de compras do Carrefour

Supermercado foi notificado por inconformidade no rótulo de alimentos

Por Gustavo Maia Materia seguir SEGUIR Materia seguir SEGUINDO 29 jul 2021, 15h27

A Secretaria Nacional do Consumidor suspendeu cautelarmente o funcionamento da ferramenta “Meu Carrefour” do aplicativo de compras do supermercado.  

A ferramenta faz uma classificação nutricional com base nos valores de cada alimento. Uma lista de A até E classifica os produtos. 

A chamada “Nutri Escolha” também indica no app opções que seriam mais equilibradas e também mais baratas para o consumidor, com base em algoritmo próprio da empresa. 

Conforme o Radar mostrou no início do mês, a Secretaria notificou o Carrefour com base em denúncias anônimas que mostraram que as informações do aplicativo não condiziam com os dados nutricionais constantes nas embalagens dos produtos. 

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O órgão federal de defesa do consumidor, ligado ao Ministério da Justiça, deu cinco dias para o Carrefour se explicar.  

Segundo a Secretaria, o uso de informações nutricionais em formatos que não são regulados pela Anvisa poderia configurar “conduta desinformativa, enganosa e abusiva ao consumidor”. 

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