Pesquisa mostra que 81% dos clientes nunca usou o Código do Consumidor
Levantamento feito pelo Reclame Aqui também mostra preferência por compras no cartão de crédito
![Mulher usa cartão de crédito para fazer compra online](https://veja.abril.com.br/wp-content/uploads/2022/06/GettyImages-1371070653.jpg?quality=90&strip=info&w=1280&h=720&crop=1)
Entre os 4.300 usuários do Reclame Aqui que responderam a um questionário nos dias 7 e 8 de março, 81% nunca precisaram usar o Código de Defesa do Consumidor. Além disso, 92,8% dos clientes dizem que sentiriam mais segurança nas compras se conhecessem melhor as regras previstas no código.
A pesquisa também mostra que a maioria dos consumidores (40,9%) pretende usar o cartão de crédito como principal meio de pagamento em 2024. Seguido de PIX (30,7%), dinheiro vivo (7%), carteiras digitais (6,7%) e boleto bancário (6,1%).