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Despacho de bagagem sem assistência humana conquista viajantes brasileiros

Mais de 140 mil passageiros de voos comerciais utilizaram a tecnologia em maio, 58% do total contabilizado

Por Felipe Erlich 15 jun 2023, 15h34

Um número recorde de mais de 140 mil viajantes despacharam suas bagagens com tecnologia de autoatendimento no mês de maio, afirma a Latam. A modalidade representou 58% do total de despachos realizados por clientes que embarcaram em aeroportos de dez capitais brasileiras que a modalidade é disponibilizada, um crescimento expressivo de 27 pontos percentuais em comparação com maio de 2022. “Os brasileiros não têm tempo a perder e estão cada vez mais interessados em serviços mais rápidos, simples e seguros. Quem despacha malas por conta própria não perde mais tempo em filas e tem uma melhor experiência de viagem”, diz Derick Barboza, diretor de aeroportos da Latam no Brasil, que começou a oferecer a modalidade em 2019.

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