A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou hoje que notificou a TAM Linhas Aéreas para verificar a prestação de assistência pela empresa aos passageiros em razão do atraso na decolagem do voo JJ 8084 do Aeroporto de Guarulhos para Londres, marcada para 22h50 de ontem e efetivada às 6h37 desta quinta-feira.
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Segundo o órgão, a assistência deve seguir o que está previsto na Resolução nº 141/2010. De acordo com a conclusão do processo administrativo de apuração dos fatos, a empresa poderá ser multada em até 7 000 reais por passageiro, o que pode totalizar algo em torno de 1,7 milhão de reias, a depender da quantidade de passageiros prejudicados.
Segundo a agência, os passageiros do referido voo podem recorrer à Anac pela central telefônica (0800 725 4445), que funciona 24 horas com atendimento gratuito em português, inglês e espanhol.
(Com Agência Estado)
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