A consulta pode ser feita pelo site e pelo aplicativo oficial do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) que administra o recurso, pelo internet banking da Caixa ou agências do banco. Correntistas da Caixa recebem o crédito automaticamente. Usuários do Cartão Cidadão podem sacar em terminais de autoatendimento e lotéricas, desde que o valor não ultrapasse 3 mil reais.

Se a pessoa não tem nem conta na Caixa e nem Cartão Cidadão, deve ir até uma das agências do banco, portando documento com foto.  No caso dos herdeiros, é obrigatória a apresentação da certidão de óbito, declaração de dependentes habilitados a receber pensão por morte, e alvará judicial designando os beneficiários do saque ou escritura pública de inventário.

O saque do Fundo PIS/Pasep foi liberado em 2019 junto com o chamado saque imediato do FGTS, medida que permitia que o trabalhador resgatasse até 500 reais de suas contas do fundo. Anteriormente, o Fundo PIS/Pasep só poderia ser sacado se o trabalhador tivesse mais de  60 anos de idade, tivesse se aposentado ou em situações específicas, como portador de HIV e herdeiro ou dependente de titular falecido.