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Artigo: A reinvenção da comodidade

Os aplicativos resolvem problemas do dia a dia e geram mais qualidade de vida

Por Simeng Wang
28 nov 2025, 06h00

A tecnologia da conectividade ajudou a moldar o novo ritmo de vida cotidiana de grande parte da população, especialmente após a pandemia. Todos querem mais comodidade, qualidade de vida e oportunidades de aumento de ganhos. E os aplicativos cumprem esse papel, de fazer com que o dia a dia seja melhor para todos. Plataformas para integrar e resolver as tarefas da nossa rotina, como mobilidade urbana, entregas de produtos, delivery de comida e meios de pagamento, são uma realidade. Esses aplicativos saíram da condição de startups para assumir o protagonismo na redefinição das expectativas sobre comodidade.

No Brasil, as plataformas injetam bilhões de reais anualmente no PIB, geram milhões de empregos diretos e indiretos e se transformaram numa rápida e flexível forma de obtenção de ganhos para muitos brasileiros que conseguem trabalhar no seu tempo livre ou complementar a renda. Só a 99, por exemplo, investiu bilhões aqui nos últimos dez anos e gerou um impacto econômico de 54 bilhões de reais no PIB, qualidade de vida para mais de 55 milhões de brasileiros e oportunidades de ganho para 1,5 milhão de motoristas e motociclistas parceiros.

Sabemos que o Brasil tem um dos maiores potenciais globais, e por isso é preciso desenvolver experiências digitais que tragam um benefício claro e palpável para a população. No mundo da instantaneidade, reduzir em 20% o tempo total para uma entrega de comida com escolha de entregadores, acurácia na previsão de tempo de preparo de pratos e mapas otimizados e enriquecidos para o motociclista abrange fatores que impactam positivamente a população. Da mesma forma que construir um ecossistema em que 35,6% das viagens de passageiros em favelas e comunidades brasileiras são feitas em motoapps é um resultado prático no dia a dia das pessoas.

“No Brasil, as plataformas injetam bilhões de reais anualmente na economia”

Em algumas cidades do Brasil já construímos pontes entre a iniciativa privada e o poder público para agregar valor para as pessoas. São dois propósitos alinhados de forma sinérgica para a obtenção de resultados parecidos. Um exemplo recente é a parceria firmada pela 99 com a cidade do Rio de Janeiro para a criação de pontos de apoio visando a melhores condições de trabalho e dignidade para os entregadores.

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Os aplicativos impulsionam a economia empregando tecnologia e inovação para criar soluções que geram emprego, renda e oportunidade para milhares de estabelecimentos e milhões de brasileiros diariamente. Trazem consigo mais de uma década de conhecimento e experiência com soluções avançadas de algoritmos e inteligência artificial que podem ser úteis para o desenvolvimento das cidades.

Num país de dimensões continentais, faz sentido afirmar que é mais fácil transformar a nação a partir das cidades do que criar um aglomerado de ilhas de excelência. Nossa vocação e nosso destino são muito promissores. Melhorando suas cidades, o Brasil continuará a atrair os olhos do mundo, trazendo mais renda e bons negócios para sua população.

Simeng Wang é diretor-geral da 99

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Os textos dos colunistas não refletem necessariamente as opiniões de VEJA NEGÓCIOS

Publicado em VEJA, novembro de 2025, edição VEJA Negócios nº 20

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