ASSINE VEJA NEGÓCIOS
Imagem Blog

Radar Econômico

Por Pedro Gil Materia seguir SEGUIR Seguindo Materia SEGUINDO
Análises e bastidores exclusivos sobre o mundo dos negócios e das finanças. Com Diego Gimenes e Felipe Erlich

Programas de fidelidade viraram estilo de vida pra mim, diz CEO da Smiles

VEJA S/A: Carla Fonseca fala sobre experiência pessoal com milhas, representatividade feminina no setor aéreo e reestruturação financeira do Grupo Gol

Por Diego Gimenes Materia seguir SEGUIR Materia seguir SEGUINDO Atualizado em 22 out 2024, 12h36 - Publicado em 22 out 2024, 12h33

VEJA S/A | episódio 51.

Carla Fonseca, presidente do programa de fidelidade Smiles, da companhia aérea Gol, é a convidada do programa VEJA S/A desta terça-feira. Em entrevista ao repórter Diego Gimenes, a executiva fala sobre a representatividade feminina e afirma que “só ficará feliz quando outras mulheres também assumirem cargos de liderança nas grandes empresas”. Fonseca fala também sobre o processo de recuperação judicial da Gol, descarta uma nova cisão do programa de fidelidade e aborda as mudanças nos perfis dos consumidores depois das fraudes envolvendo a 123milhas.

A executiva liderou a entrada da Smiles na Argentina em 2019 e afirmou que as metas no país foram atingidas apesar da pandemia e da grave crise econômica que assola os argentinos. Por fim, ela ainda conta sobre a sua experiência pessoal com os programas de fidelidade e diz que eles viraram um “estilo de vida” para ela, que compartilha promoção com amigos e está sempre em busca de oportunidades e vantagens nos mais diferentes aplicativos. O VEJA S/A é publicado todas as terças-feiras, às 11h.

Ouça o VEJA S/A também pelo Spotify

Publicidade

Matéria exclusiva para assinantes. Faça seu login

Este usuário não possui direito de acesso neste conteúdo. Para mudar de conta, faça seu login

Digital Completo

Acesso ilimitado ao site, edições digitais e acervo de todos os títulos Abril nos apps*
Apenas R$ 5,99/mês*
ECONOMIZE ATÉ 59% OFF

Revista em Casa + Digital Completo

Nesta semana do Consumidor, aproveite a promoção que preparamos pra você.
Receba a revista em casa a partir de 10,99.
a partir de 10,99/mês

*Acesso ilimitado ao site e edições digitais de todos os títulos Abril, ao acervo completo de Veja e Quatro Rodas e todas as edições dos últimos 7 anos de Claudia, Superinteressante, VC S/A, Você RH e Veja Saúde, incluindo edições especiais e históricas no app. Pagamento único trimestral de R$5,97, a partir do quarto mês, R$ 16,90/mês. Oferta exclusiva para assinatura trimestral no Plano Digital Promocional.

PARABÉNS! Você já pode ler essa matéria grátis.
Fechar

Não vá embora sem ler essa matéria!
Assista um anúncio e leia grátis
CLIQUE AQUI.