Uma pesquisa da consultoria KPMG com executivos do setor bancário aponta que 82% do segmento planeja reduzir os seus custos em ao menos 10% até 2030. Praticamente três a cada dez executivos consultados querem viabilizar cortes superiores a 20% no mesmo período. A austeridade ocorre em meio a mudanças estruturais no setor bancário global, segundo análise da consultoria. A incorporação de inteligência artificial (IA) em processos de trabalho, o fortalecimento da segurança cibernética e estratégias antifraude dos bancos e a evolução do processamento de dados são apontados como catalisadores dessa transformação. “Estamos vendo uma mudança estrutural no setor bancário global”, diz Dustin Pozzetti, o líder de consultoria em transformação da KPMG na América do Sul. A análise faz parte da pesquisa “Banking Transformation: The new agenda”.

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