Assine VEJA por R$2,00/semana
Continua após publicidade

Procon de Porto Alegre multa operadoras de celular

Órgão creditou decisão ao não cumprimento pelas empresas de acordos firmados em julho. TIM terá de pagar o maior valor entre todas as autuadas

Por Da Redação
11 dez 2012, 15h19

O Procon de Porto Alegre multou nesta terça-feira as operadoras de telefonia móvel Vivo, Claro, TIM e Oi por não terem cumprido o acordo feito em julho para melhora do serviço. Segundo o órgão de defesa do consumidor, Vivo, Claro e Oi foram penalizadas em 138,89 mil reais, e a TIM deverá pagar 166,668 mil reais, por ser a que menos comprovou investimentos de qualificação da transmissão do sinal aos assinantes no prazo estipulado pelo Procon municipal.

Leia também:

TIM divulga relatórios para mostrar que não ‘derruba’ ligações

Ligações sucessivas serão cobradas como uma só

Continua após a publicidade

Em julho, o órgão de defesa do consumidor suspendeu a venda de novas linhas de celular e internet móvel pelas quatro operadoras que atuam na capital gaúcha por uma semana, por não entregarem o serviço contratado.

À época, as empresas apresentaram plano de melhora de investimentos para um período de quatro meses, encerrado em novembro. Na avaliação do Procon, as empresas não realizaram as melhorias previstas no acordo. Também como parte do acordo, as empresas foram obrigadas a divulgar a real área de abrangência de sinal na capital, e veicular a chamada contrapropaganda, que informa que o serviço não garante 100% de cobertura.

(com Estadão Conteúdo)

Publicidade

Matéria exclusiva para assinantes. Faça seu login

Este usuário não possui direito de acesso neste conteúdo. Para mudar de conta, faça seu login

Domine o fato. Confie na fonte.

10 grandes marcas em uma única assinatura digital

MELHOR
OFERTA

Digital Completo
Digital Completo

Acesso ilimitado ao site, edições digitais e acervo de todos os títulos Abril nos apps*

a partir de R$ 2,00/semana*

ou
Impressa + Digital
Impressa + Digital

Receba Veja impressa e tenha acesso ilimitado ao site, edições digitais e acervo de todos os títulos Abril nos apps*

a partir de R$ 39,90/mês

*Acesso ilimitado ao site e edições digitais de todos os títulos Abril, ao acervo completo de Veja e Quatro Rodas e todas as edições dos últimos 7 anos de Claudia, Superinteressante, VC S/A, Você RH e Veja Saúde, incluindo edições especiais e históricas no app.
*Pagamento único anual de R$96, equivalente a R$2 por semana.

PARABÉNS! Você já pode ler essa matéria grátis.
Fechar

Não vá embora sem ler essa matéria!
Assista um anúncio e leia grátis
CLIQUE AQUI.