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Nubank estuda pedir caução para liberar cartão de crédito

Empresa diz que realiza pesquisas frequentes com usuários, mas que isso não significa que estude implantar novo modelo operação

Por Da redação 7 jun 2017, 17h43

O Nubank, que se popularizou com a proposta de oferecer cartão de crédito sem anuidade, taxas e juros menores do rotativo, estuda agora a possibilidade de pedir uma caução para os interessados em fazer parte da base de clientes da empresa.

Reportagem do jornal O Estado de S. Paulo informa que o Nubank está estudando formas de atender clientes na fila de espera ou que tiveram o pedido de cartão de crédito negado.

Procurada pela reportagem, o Nubank informa que sempre busca de novas ideias para melhorar a experiência de seus clientes. “Por isso, fazemos com frequência pesquisas presenciais e online, com clientes e não-clientes de diferentes perfis, para buscar insights que guiam o desenvolvimento do nosso produto.”

Pedido de caução
Pedido de caução Nubank/Reprodução

Segundo o Nubank, a realização dessas pesquisas não significa que nenhuma das ideias estejam atualmente em desenvolvimento pela equipe.

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