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André Alves assume comando da Decolar e companhia mira smartphones

Objetivo é reforçar uso de tecnologia da plataforma para garantir ofertas para quem compra pelo celular

Por Da Redação - 6 jul 2016, 11h53

Um dos líderes em e-commerce de turismo no país, a Decolar.com anunciou nesta terça-feira o novo comando de sua operação no Brasil, quatro meses depois da saída do executivo Alipio Camanzano, que esteve à frente da empresa por oito anos. Com passagens pelas áreas de internet de empresas como Renner, Saraiva e Philips, André Alves, 39 anos, chega à Decolar com o objetivo de reforçar o uso de tecnologia da plataforma, para garantir que ofertas mais customizadas à clientela, especialmente para quem compra pelo smartphone.

Fundada na Argentina há 17 anos, a Decolar hoje está presente em 20 países e fatura cerca de 4 bilhões de dólares ao ano. Apesar da crise, a fatia do Brasil ainda representa metade da receita da companhia (a participação já foi de 55%). O fundo americano Tiger Global Management é o controlador da empresa. A gigante global do turismo Expedia comprou cerca de 20% do negócio, por 270 milhões de dólares, em 2015. Os fundos Sequoia Capital e General Atlantic estão entre os minoritários.

Alves chega à operação com a intenção de evitar que a empresa precise dar “tiros de canhão” para gerar vendas. Durante vários anos, a Decolar foi uma das principais anunciantes do mercado brasileiro, desenvolvendo campanhas de varejo repletas de estrelas da TV Globo. Embora a empresa vá continuar na mídia, o novo executivo afirmou que existem outras formas de gerar receita a um custo menor. Um desses vetores é o aplicativo para celular, que tem 8 milhões de usuários no Brasil.

O time de desenvolvimento para dispositivos móveis tem hoje 90 pessoas – toda a equipe da Decolar, incluindo o atendimento ao cliente, soma 800 funcionários. “À medida que sei que o cliente está buscando um voo para um determinado lugar posso usar o sistema de �push� (mensagem enviadas por celular via aplicativo) para informar sobre uma oferta específica para aquele destino. Minha chance de venda é muito maior, com um investimento pequeno”, explicou Alves, hoje, em entrevista ao jornal O Estado de S. Paulo.

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Dificuldades – Com a crise, que fez o Produto Interno Bruto (PIB) encolher 4% em 2015, o executivo disse que o consumidor está mais sensível a preço e prazo. Com a alta do desemprego e do endividamento, dados do Ministério do Turismo mostram que o brasileiro está gastando menos ao viajar ao exterior. De janeiro a maio, as despesas de brasileiros em viagens para fora do Brasil somaram 5,16 bilhões de dólares, queda de 37,8% em relação a igual período do ano passado, quando os gastos somaram 8,29 bilhões de dólares.

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Neste momento da economia, Alves também frisou que todos os preços praticados pela Decolar precisam levar em conta não só a rentabilidade das empresa, mas também a de seus parceiros, como hotéis e companhias aéreas. Devido à queda da demanda, diversas empresas já reduziram voos do Brasil, especialmente os originados fora do eixo Rio-São Paulo. “A estratégia atual das companhias é reduzir a oferta para aumentar os preços das passagens e ganhar rentabilidade.”

(Com Estadão Conteúdo)

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