52% já desistiram de comprar por não ter onde estacionar
Pesquisa sobre mobilidade urbana indica que 42% dos brasileiros também não fazem compras em lojas de difícil acesso ao transporte público
A maioria dos brasileiros desiste de comprar algo quando não consegue ter acesso fácil ao estabelecimento comercial. Segundo uma pesquisa sobre mobilidade urbana, divulgada nesta sexta-feira pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), 52% já deixaram de fazer uma compra por não ter onde estacionar o carro ou a moto. Além disso, 42% afirmam que não compram em locais onde não conseguem chegar por meio de transporte público.
“As condições do trânsito nas proximidades do estabelecimento, bem como a oferta de alternativas eficientes de meios de transporte são fatores que favorecem o fluxo de pessoas e aumentam as chances de sucesso dos negócios”, afirma o presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Junior, em comunicado. “Não apenas os consumidores, mas também as empresas devem cobrar do poder público investimentos e políticas públicas que favoreçam a segurança e o fluxo de pessoas, pois são medidas que geram benefícios à sociedade como um todo.” De acordo com o levantamento, 71% dos brasileiros se dizem insatisfeitos com a qualidade do serviço de ônibus, trem e metrô.
A pesquisa ouviu 1.500 consumidores, distribuídos por todas as capitais brasileiras. Segundo os realizadores, a margem de erro é de, no máximo, 3,0 pontos porcentuais para um intervalo de confiança de 95%.
Os dados também indicam que sete em cada dez pessoas motorizadas dão preferência a centros comerciais que oferecem estacionamento próprio ou nas imediações. Isso porque, para 73% dos entrevistados, sentir-se protegido em um estabelecimento comercial é essencial. Da amostra total, 56% dos participantes dizem se sentir mais seguros ao fazer compras dentro de shopping centers do que em lojas do comércio de rua. A presença de moradores de rua ou flanelinhas perto de centros comerciais está entre as razões apontadas.
A pesquisa sugere, ainda, que os consumidores também estão preocupados com a acessibilidade das lojas para pessoas com necessidades especiais. Dos entrevistados, 78% acham que os estabelecimentos comerciais devem se preocupar com a inclusão de consumidores que possuem algum tipo de deficiência ou mobilidade reduzida.
“Percebe-se que há uma nova geração de consumidores preocupada com questões que envolvem acessibilidade, qualidade de vida e boa ocupação dos espaços públicos. Os resultados servem para orientar políticas públicas e também os empresários, com sugestões de adaptações para melhor atender às necessidades dos clientes”, diz a economista-chefe do SPC Brasil, Marcela Kawauti.
A mais longa das noites: países árabes cooperaram com Israel contra Irã
O curioso elogio a Wagner Moura em ‘Guerra Civil’, segundo americanos
Atriz está grávida do segundo herdeiro da família Marinho
Premiê ucraniano diz que haverá Terceira Guerra Mundial se Rússia vencer
Longe da família real, Meghan Markle começa a vender geleias artesanais
