O índice de insatisfação com as ligações inoportunas dos call center tem aumentado nos últimos anos.
Em 2015, 150.915 indivíduos entraram em contato com o PROCON para solicitar a suspensão destas chamadas para seus telefones. Já em 2016, a quantidade foi três vezes maior, totalizando 457.005 pedidos.
A expectativa para este ano é que ainda mais pessoas acionem o bloqueio do seu número. Ao comparar janeiro de 2017 com o mesmo período do ano passado, as requisições já aumentaram 16%, chegando a 35.051. Os dados são da Unitfour.
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