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Passageiro mostra confiança em medidas sanitárias adotadas no setor aéreo

Para 69,1% dos entrevistados, a preferência é realizar o check-in por celular ou tablet.

Por Manoel Schlindwein Atualizado em 17 set 2020, 12h36 - Publicado em 17 set 2020, 12h59

Um levantamento do Ministério da Infraestrutura indica confiança dos viajantes nas medidas adotadas pelo setor aéreo contra o novo coronavírus. Para 53,1% dos entrevistados, os protocolos sanitários utilizados em aeroportos e aeronaves para evitar a contaminação são eficientes.

Para 62,5% dos entrevistados, voar ainda é a forma mais segura de viajar. Em relação às medidas como uso de máscara, distanciamento e higienização dos espaços, 53,1% as consideram efetivas. Outros 73,5% estariam dispostos a fornecer informações pessoais, como telefone, e-mail e endereço, ao realizar uma reserva aérea, visando aumentar a capacidade e o alcance dos órgãos de vigilância sanitária no controle da disseminação de doenças.

Os resultados apontam que 47,5% dos respondentes ainda se sentiam inseguros em voar, em agosto, por causa da pandemia, enquanto 31,3% disseram ter segurança e 21,2% não souberam responder. Por outro lado, 53,6% afirmaram ter planos de voltar a voar já nos próximos meses. Dentre os 38,2% que responderam não ter planos de viagem, a maioria (46,5%) poderia reconsiderar, se houvesse redução no preço das passagens.

A pesquisa também mostra, por conta da pandemia, um passageiro mais conectado às tecnologias e à internet: 69,1% já preferem realizar o check-in por celular ou tablet.

“Essa pandemia trouxe aprendizados importantes e exigirá uma mudança de cultura e de processos no setor aéreo daqui pra frente, com foco ainda maior na segurança e na saúde dos viajantes”, destacou o secretário nacional de Aviação Civil do ministério.

A “Pesquisa de Percepção da Segurança Sanitária no Setor Aéreo” coletou 1.042 entrevistas durante o mês de agosto.

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