Overbooking com a pessoa errada

No domingo, um passageiro, que retornava de férias de Miami pela TAM, tinha que fazer uma escala no aeroporto de Cumbica para, então seguir viagem para Brasília, seu destino final. Ao tentar fazer o check in foi informado que o avião estava lotado. Conversa daqui, conversa dali, o passageiro notou o óbvio: overbooking. O cidadão resolveu, então, lavrar um auto de infração para multar a empresa. Tratava-se do diretor da Anac, Marcelo Guaranys.

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