Em novembro de 2001, a bancária Yara Regina Ferreira achou uma boa ideia investir o dinheiro da aposentadoria na compra de um apartamento financiado pela Bancoop, a Cooperativa dos Bancários. Preço acessível, localização privilegiada e compromisso com a pontualidade foram alguns dos requisitos que pesaram na escolha. O sonho de Yara transformou-se em pesadelo. Em 2006, foi informada de que havia, além das parcelas restantes, um “resíduo” de mais de 40.000. Yara não aceitou contrair uma nova dívida antes de terminar de pagar pelo apartamento o preço inicialmente combinado. Em 2008, quando juntou o dinheiro que faltava, foi informada pela Bancoop de que havia perdido o imóvel. Até aquele momento, já havia desembolsado 150.000. Há alguns meses, outra surpresa: o porteiro do prédio avisou que a casa que ela pagou, mas onde nunca conseguiu morar, havia sido vendida para outra pessoa. Acompanhe a entrevista feita pelo colunista Augusto Nunes em março de 2010.