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INSS suspende atendimento não programado nas agências

Portaria estabelece regras para evitar aglomerações e não lotar agências durante o surto de coronavírus

Por Hugo Marques - 18 mar 2020, 11h07

O presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Leonardo José Rolim Guimarães, assinou portaria estabelecendo regras para atendimento nas unidades descentralizadas da instituição. São medidas para prevenção ao contágio pelo novo coronavírus.

Fica suspenso o atendimento não programado nas unidades do INSS nos próximos 15 dias. Deverão ser mantidos apenas os serviços agendados referentes ao cumprimento de exigências de requerimentos de benefícios previdenciários e assistenciais, perícias médicas e avaliações e pareceres sociais dos benefícios.

Para evitar aglomerações nas salas de espera das unidades, o INSS vai limitar o acesso apenas aos segurados agendados nas agências, com um espaço de tempo de 20 minutos entre cada atendimento, não deixando acesso livre a todos os segurados da mesma hora ou do mesmo turno. Somente será permitido acesso a acompanhantes se indispensável.

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