“É preciso se recuperar rápido. Se você cometer um erro, não fique sentado se lamentando. Não fique preso a isso. Não se autodestrua. Apenas corrija o erro tão rápido quanto possível. Porque, nos erros, o tempo de recuperação é muito importante. E não deve haver ego envolvido.”

HERB KELLEHER, cofundador da Southwest Airlines.

Se um funcionário perde US$ 10 milhões num projeto que não deu certo, ele deveria necessariamente ser demitido? Considerado um dos melhores CEOs de seu tempo, o cofundador da Southwest Airlines Herb Kelleher explica o que a empresa deveria fazer ao invés de mandá-lo embora. pic.twitter.com/4Es30jrg5O

— IP Capital Partners (@IPCapitalPart) July 17, 2021

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