Já aconteceu comigo e não foi uma vez. Foram várias. E imagino que já deva ter acontecido com você também.

Você pesquisa, pesquisa e enfim acha uma locadora de automóveis com um preço razoável. Lê todas as linhas finas do contrato, faz a estimativa do aluguel e decide fechar negócio.

Aí viaja horas e horas como uma sardinha na classe econômica e quando chega na locadora para retirar seu possante descobre taxas e mais taxas que você nem sabia que existiam.

Como é frustrante!

Já me prometi diversas vezes que não vou mais me irritar com isso e sempre farei uma estimativa dobrada do que o preço na hora da reserva para não ter surpresas desagradáveis mas não tem jeito. Sempre me irrito, sempre me frustro e sempre saio decepcionada.

Claro que com o passar do tempo você acaba descobrindo algumas “manhas” usadas pelas locadoras de veículos para tirar mais dinheiro do nosso bolso e começa a se prevenir antes. Mas vez ou outra dão um jeito de tirar uma graninha a mais da gente.

Para evitar que uma surpresa como essa aconteça da próxima vez que você alugar um carro longe de casa, seja na hora de pegar o veículo ou na hora de devolvê-lo, preste atenção nestas dicas:

1.  Pesquise com atenção

Muitas vezes acabamos fazendo pesquisas à jato e não nos damos conta que o preço apresentado na internet não é o final. Ou seja, ainda há incidência de impostos, de taxas locais, etc. Por isso, preste bastante atenção quando você estiver fazendo sua pesquisa de preços online. Se for em um daqueles sites que oferecem preços de várias empresas diferentes, veja o que está incluído em cada uma das ofertas e verifique se o preço mostrado é o final. Em muitos casos as empresas que oferecem as melhores tarifas não oferecem nem os seguros básicos obrigatórios. Leia com atenção antes de reservar o mais barato!

2. Conheça sua locadora

Eu tempos de internet, ninguém tem desculpa de reservar um carro com uma locadora que não presta. Basta fazer uma boa pesquisa para saber com quem você está lidando. Leia comentários de outras pessoas que já alugaram e não confie cegamente nas ofertas. Lembre-se que muitas vezes o barato acaba saindo caro. Informações como qualidade do serviço, surpresas indesejadas na hora de pegar o carro, estado dos veículos e demora para pegar/devolver o carro são facilmente encontradas na internet hoje em dia. Basta tempo e paciência.

3. Inclua os seguros na hora de reservar

A maior parte das locadoras de automóveis faz com que você pague uma determinada quantia quando houver um problema com seu carro e arca com o restante _é a chamada franquia (em inglês é conhecida como “excess”. O melhor a fazer é já incluir esta franquia no momento da reserva. O valor, que pode custar cerca de US$ 4/dia quando você faz a reserva, pode pular para US$ 40 se você deixar para cobri-lo no momento de retirar o carro. O melhor mesmo é já verificar quais os seguros obrigatórios e os que você pretende adquirir e já inclui-los na hora da reserva para não ser surpreendido mais tarde.

4. Veja se seu cartão de crédito cobre os seguros básicos

Muitos cartões de crédito internacionais oferecem a seus clientes o pagamento de alguns seguros básicos na hora de alugar um carro. Para isso basta que o aluguel seja pago com cartão. Geralmente você só tem que entrar no site da operadora do cartão para retirar seu voucher do seguro e apresentá-lo na locadora. Mas preste atenção a valores e aos tipos de seguro oferecidos pela operadora de cartões. A maioria oferece cobertura para CDW e LDW (Collision Damage Waiver, algo como renúncia aos danos de colisão, e Loss Damage Waiver, renúncia aos danos de perdas). Vale lembrar também que a cobertura pode variar de caso para caso então é sempre bom conferir com atenção e calma antes de viajar. Na dúvida, ligue para a operadora e fale com um dos atendentes para tirar suas dúvidas.

5. Preste atenção à política de combustíveis

Muitas locadoras oferecem a possibilidade de devolver o carro com o tanque vazio depois de retirá-lo com ele cheio. Eles sempre dizem que o combustível deles é mais barato, mas desconfie. Quase nunca é. Fora que para que esta política seja boa para você é preciso devolver o carro com o tanque no osso, do contrário a locadora sairá no lucro. Ou seja, se não estiver com uma mega pressa na hora de devolver o carro, pegue com o tanque cheio e devolva também com o tanque cheio.

6. Preste atenção na política de quilometragem

A grande maioria das locadoras de veículos, especialmente no exterior, oferece quilometragem livre para as locações. Mas não são todas! Por isso fique atento na hora de reservar seu carro porque isso pode encarecer demais o aluguel. Ou, em outro caso, se você for usar o carro super pouco talvez valha a pena buscar uma locadora que ofereça justamente isso. Assim você só paga pelo que andar.

7. Vistorie o carro antes de sair da locadora

Nunca retire seu veículo sem antes dar uma boa conferida para buscar batidas, arranhões e afins. Nunca confie naquele papelzinho que já vem preenchido. Sempre acompanhe o funcionário na vistoria ou, se não houver ninguém da empresa, faça a sua própria verificação e volte ao balcão se encontrar algo que não está anotado. Não tenha preguiça porque depois, na hora de devolver o carro, você pode ter uma desagradável surpresa. Outra boa dica é tirar fotos dos estragos ainda no estacionamento da locadora para ter uma prova mais tarde.

8. Atenção aos extras

GPS, cadeirinhas de bebê, motoristas a mais, tudo isso custa dinheiro. No primeiro caso, se você tiver um GPS em casa leve com você para não ter que pagar para a locadora (melhor investimento que fiz, há anos!). Se tiver usando um chip local, outra boa opção é usar o celular como navegador, como já fazemos por aqui 😉 (dica: nos EUA o Google Maps funciona melhor que o Waze!). No caso dos motoristas adicionais, alguma locadoras oferecem um segundo motorista sem custos extras. Então preste atenção no momento da reserva.

9. Evite alugar e devolver em locais diferentes

Sei que nem sempre isso é possível, mas, se puder, tente pegar e devolver seu carro na mesma estação, seja ela num aeroporto ou na cidade. A grande parte das empresas cobra taxas caríssimas para quem pega o carro em um canto e o devolve em outro. Isso vale para estados diferentes nos EUA, por exemplo, ou em países distintos, como na Europa. Se você precisar mesmo fazer isso, já inclua esses valores na hora de programar a viagem para não se assustar depois.

10. Não se atrase

Nada de devolver o carro com atraso, a não ser que você queira pagar por isso. Muitas locadoras cobram por hora se você se atrasar na hora de devolver seu veículo. Como os aluguéis são calculados por dia (24 horas), as horas adicionais serão cobradas à parte e podem ser bem salgadinhas. Se for chegar mais tarde à locadora, ligue antes para verificar se haverá cobrança ou tente convencer a empresa de que serão apenas “alguns minutinhos” de atraso.