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Clientes
mais que exigentes
Claudio Rossi
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Em
ação
Nilson (sentado) e equipe: pesquisa aprofundada
e atenção aos detalhes |
Quando
percorrem as lojas para fazer uma compra, os consumidores
geralmente pesquisam preços e marcas e tiram dúvidas
sobre o significado de siglas e funções dos
produtos. Foi exatamente isso o que fizeram os repórteres
de VEJA ao produzir este número especial sobre tecnologia
e consumo. Só que com um rigor vários pontos
acima do que se verifica em um comprador comum. Orientados
pelo editor Nilson Vargas, repórteres e fotógrafos
passaram dois meses visitando lojas e fabricantes, vasculhando
prateleiras, entrevistando especialistas, testando produtos
e serviços.
O trabalho teve lances minuciosos. Para avaliar equipamentos
de camping, um carro lotado com produtos foi despachado para
a Serra da Cantareira, uma área florestal na cidade
de São Paulo, onde a parafernália foi montada
e testada com a ajuda de um consultor. A decisão sobre
a utilidade dos protetores de tela de computador, um dos produtos
analisados na reportagem sobre acessórios,
incluiu consultas a renomados oftalmologistas. No computador
sem fio demonstrado na matéria "Quase
tudo sem fio" só tiveram vez produtos
que passaram num teste rigoroso que demandou quatro dias.
O resultado de tanta preocupação é o
conjunto de reportagens desta edição, uma ferramenta
poderosa para ajudar os leitores na hora de comprar.
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