Os bancos poderão adotar nesta quinta-feira horário diferenciado de atendimento ao público nas agências, devido à abertura da Copa do Mundo, com jogo entre Brasil e Croácia, às 17 horas, em São Paulo. De acordo com Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o horário alternativo de atendimento será das 8h30 às 12h30, exceto na capital paulista, onde as agências estarão fechadas devido ao feriado municipal, determinado pela lei nº 15.996/2014, assinada no final de maio pelo prefeito Fernando Haddad.

A mudança de horário de atendimento bancário durante a Copa, nos dias de jogos da seleção brasileira, foi permitida pelo Banco Central, com a Circular nº 3.703. Com base nessa regra do BC, a Febraban destaca que durante os jogos da Seleção Brasileira de Futebol, caso não seja considerado feriado local, os bancos devem abrir ao público das 8h30 às 12h30.

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A Circular nº 3.703, publicada em abril, estabelece que nos dias de jogos da seleção brasileira de futebol durante a Copa do Mundo será obrigatório o atendimento mínimo de quatro horas, sendo dispensado o cumprimento da regra em vigor, que prevê cinco horas de atendimento obrigatório e ininterrupto.

No entanto, as instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central deverão, com antecedência mínima de dois dias úteis, afixar em suas dependências aviso sobre o horário de atendimento nos dias dos jogos. A regra vale para os bancos múltiplos com carteira comercial, bancos comerciais e caixas econômicas. A Febraban destaca que nos demais jogos, com seleções de outros países, caso não haja decreto de feriado local, o funcionamento das agências bancárias será normal.

A federação dos bancos lembra que nos dias de fechamento das agências, a população pode utilizar os canais alternativos de atendimento, como caixas eletrônicos, internet banking, aplicativos dos banco no celular e operações bancárias por telefone. “Os canais alternativos para transações bancárias facilitam a vida do consumidor. Mesmo durante feriados, os canais como internet banking e caixas eletrônicos funcionam normalmente”, diz o diretor-adjunto de Operações da Febraban, Walter Tadeu Pinto de Faria, em nota. A cartilha da Febraban sobre canais alternativos está disponível no site da entidade.

(Com Estadão Conteúdo)