Produzir mensagens em até 140 caracteres no Twitter é como escrever uma carta sem especificar o destinatário: o conteúdo é entregue e lido por seguidores, com a condição de ser repassada para milhares de outras pessoas – e em poucos minutos. Para os críticos, a rede criada em 2006 é um monólogo, construído como um palco virtual para surdos. Já os otimistas acreditam que tuitar é como acompanhar um foguete espacial: quase que, digamos, impossível, acompanhar a curva de sua trajetória no microblog. E para mensurá-los, não é só preciso dedicação humana – é necessária uma intervenção computacional.

Graças à política de API pública do microblog, recurso que permite que profissionais espalhados pelo mundo criem serviços para o site, é possível saber a capacidade de penetração e republicação de um conteúdo postado no microblog.

O Tweetreach faz esse trabalho: analisa o alcance de qualquer termo, hashtag, frase ou URL que foi produzida no microblog e fornece ao cadastrado um relatório mostrando por quantas pessoas circulou a informação que propagou em rede. É um radar do conteúdo em até 140 caracteres, conforme mostra a imagem acima, com um exemplo de uma reportagem do site de VEJA postada na rede: mais de 500.000 pessoas receberam o tweet.

O serviço é gratuito e reúne as últimas 50 mensagens relacionadas ao termo. Contudo, é possível obter um relatório mais preciso e extenso com planos que variam entre 84 a 899 dólares (entre 141 e 1519 reais).

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O Twitter divulgou nesta segunda-feira a relação dos dez termos mais citados no microblog em 2010, além de uma divisão dos assuntos em oito categorias: notícias, pessoas, filmes, televisão, tecnologia, esportes, Copa do Mundo e hashtags. Como era esperado, o Brasil, graças à persistente participação de seus usários, está presente no ranking. São produtos nacionais que contaminaram a rede como o “CALA BOCA GALVAO“, além de “Dunga”, “Dilma” e até “Felipe Melo”, volante da seleção brasileira que disputou a Copa do Mundo de 2010.

Para apresentar o balanço do ano, o Twitter analisou 25 bilhões de mensagens propagadas pelos mais de 175 milhões de cadastrados. O assunto mais comentado no ano foi o vazamento de petróleo no Golfo do México, em abril, que lançou ao mar entre 3 e 4 milhões de barris de petróleo. A Copa do Mundo da África do Sul e o filme A Origem aparecem logo em seguida.

Nenhum tema brasileiro aparece na lista geral de assuntos mais comentados. Os asssuntos nacionais, contudo, proliferam na seção relacionada à Copa do Mundo de 2010. “Dunga” está em quarto lugar, o “Cala Boca Galvão” em sétimo e “Felipe Melo” em décimo.

Na categoria pessoas, a presidente eleita, Dilma Rousseff, desbancou personalidades como a cantora Lady Gaga e garantiu o segundo lugar. Ela ficou atrás apenas do cantor canadense Justin Bieber. Surpreendeu a presença de Zilda Arns, fundadora da Pastoral da Criança, morta no terremoto do Haiti, em janeiro: ela aparece em sétimo lugar na lista mundial.

A porta-voz da rede tentou resumir – e valorizar – o papel da rede no mundo contemporâneo: “Os tópicos divulgados refletem o que está acontecendo no nosso mundo e demonstram o poder de transformar qualquer evento ou história em uma experiência compartilhada”.

Confira a seguir a lista dos termos mais comentados do ano. As demais listas estão disponíveis no site do Twitter.

1. Vazamento de óleo no Golfo do México
2. Copa do Mundo de 2010
3. A Origem
4. Terremoto no Haiti
5. Vuvuzela
6. Apple iPad
7. Google Android
8. Justin Bieber
9. Harry Potter e as Relíquias da Morte
10. Polvo Paul

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Nesta semana, o Twitter finalmente oficializou o que já era boato havia algum tempo: a criação do esperado sistema de métricas do microblog. Para Evan Williams, cofundador, ex-comandante e atual responsável pela área de produtos do Twitter, o recurso faz parte do processo evolutivo da ferramenta. “Este é só o início do que imaginamos para o site”, ressaltou. De fato. Apenas em 2010, quatro anos após sua criação, o Twitter começou a ganhar corpo, novas funções e nova cara – com um objetivo claro: angariar novos usuários e, principalmente, incorporar mais empresas à rede. Virou a ferramenta de troca de conteúdo, informação.

Um grupo seleto de usuários já começou a testar o que vem sendo chamado de “Twitter Analytics”, ferramenta que permite conhecer quantos replies (respostas aos cadastrados do site), cliques e retweets (artifício que replica o conteúdo na rede) um perfil da rede teve, além de informar quais tweets fizeram o adepto ganhar ou perder seguidores. O blog Mashable recebeu capturas de tela de um adepto ao Twitter que já começou a testar o serviço (imagem acima). A possibilidade de visualizar resultados de ações em rede é o maior sonho das empresas que usam o microblog – e o maior pesadelo para os desenvolvedores que ajudaram a popularizar o serviço. É a guerra entre Twitter e terceiros. E um provável novo modelo de negócios da empresa.

As repentinas reformulações deixam evidentes, mais uma vez, a nova estratégia do Twitter: ampliar o controle das ações dos usuários na rede, valiosa ação que antes estava compartilhada com terceiros. Graças à política de APIs públicas, recurso que permite que profissionais espalhados pelo mundo criem serviços para o site, o Twitter conseguiu obter tamanha popularidade. Segundo Williams, a rede hoje conta com 175 milhões de cadastrados.

Mas a criação de um serviço de métricas sufoca a concorrência, irritando as empresas que usam este recurso como o grande diferencial dos seus serviços. Para os programadores, o site desestimula a construção de produtos não-oficiais. Isso porque, ao adotar um aplicativo como oficial, o Twitter acaba esvaziando os demais. O que pode acontecer – ou não – com empresas especializadas em consultoria em métricas para o Twitter. Evan Williams não prometeu, e nem confirmou, a possibilidade do novo recurso ser gratuito a todos os perfis cadastrados. Mas é importante lembrar: o Twitter ainda é pouco rentável. Portanto, não será nenhuma surpresa se a empresa iniciar a monetização do serviço.

A morte de Paul, polvo que ficou famoso pelos certeiros “palpites” para jogos da Copa do Mundo, provocou uma onda de piadas em diversas línguas no Twitter, nesta terça-feira. Como resultado, o assunto emplacou na lista de Trending Topics, com duas variantes: Psychic Octopus (polvo vidente) e Pulpo Paul (polvo Paul).

Americanos, ingleses, espanhóis e, é claro, brasileiros usam a rede para fazer graça. É o caso de Michael Ettlinger: “A ideologia de Paul foi revelada. Autópsia relata depressão após previsão de vitória republicana na Câmara”, uma referência às eleições a serem realizadas nos Estados Unidos no dia 2. Os brasileiros também ligaram Paul à política, dizendo que, a escolher entre os presidenciáveis Dilma e Serra, o polvo preferiu a morte. Confira a seguir outras “homenagens”.

1. 
   TiagoLeifert Morreu o Polvo Paul. Ele bem que poderia ter avisado antes... 26 Oct 2010 from Twitter for iPad
2. 
   huckluciano Agora, só nos resta a Mãe Dinah!!! RT @alanrapp: Luto!! RT @g1: Polvo vidente morre na Alemanha http://tinyurl.com/3y7b59y 26 Oct 2010 from ÜberTwitter
3. 
   mettlinger @TheLastWord #pulpopaul Paul's ideology revealed. Autopsy reports cause "Depression over prediction of Republican gains in House." 26 Oct 2010 from Twitter for BlackBerry® in reply to TheLastWord
4. 
   lelira Sabendo que no Domingo teria que decidir entre Dilma e Serra, o polvo Paul preferiu morrer ... #RIPPolvo 26 Oct 2010 from web
5. 
   JvBurgs #PulpoPaul vio lo que pasaria en el #2012, prefirio morir ahora 26 Oct 2010 from web

Durante uma conferência voltada para empreendedores em 2009, Evan Williams, cofundador do Twitter, revelou que não poderia prever o rumo do microblog. O empresário disse: “Quem irá traçar o caminho do site será o usuário”. Ele poderia incluir em sua fala os desenvolvedores independentes, que diariamente criam ferramentas úteis para o microblog, ampliando seu poder e utilidade, e os colocam ao alcance dos usuários.

Das mãos de um desses desenvolvedores, nasceu o TwitterTussle. O serviço que permite descobrir quantos tweets são produzidos a cada minuto a partir da comparação de dois assuntos comentados no microblog.

Seu funcionamento é simples. Escolha dois termos e o TwitterTussle aponta o número de citações feitas pelos cadastrados. No exemplo a seguir, a pesquisa ilustra referências aos dois candidatos à Presidência da República.

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Há alguns anos – precisamente desde 2006, data de fundação do Twitter – a web vive um período de consolidação da instantaneidade. Fofocas e discussões entre pessoas podem ganhar o mundo em poucos minutos. Graças, é claro, aos milhões de computadores, celulares e tablets interconectados. No entanto, a tarefa não é das mais fáceis. Há quem diga que, no microblog, não existe diálogo, relacionamento. Para críticos, o Twitter é um monólogo, construído como um palco – virtual – para surdos. E, segundo estudo da Sysomos, o argumento é plausível.

A pesquisa realizada pela consultoria aponta que 71% dos tweets enviados pelos mais de 105 milhões de cadastrados no site não recebem qualquer tipo de resposta ou reação (imagem acima). Em outras palavras, sete em cada dez mensagens enviadas à rede são ignoradas. O Twitter, no entanto, é uma empresa de informação, uma plataforma de mídia. O foco do microblog não é conectar pessoas, como o Facebook propõe. O Twitter é um nicho onde pessoas vão encontrar conteúdo – sem a necessidade de interagir.

Para chegar a essa conclusão, a empresa com sede no Canadá analisou 1,2 bilhão de tweets propagados entre agosto e setembro de 2009 para compreender o tipo de conversa que acontecia no microblog. Do total de mensagens coletadas, apenas 6% recebem um retweet – artifício que replica o conteúdo na rede -, e 92% dos retweets acontecem na primeira hora. No entanto, a pesquisa pode confortar alguns brasileiros, que se incomodam pela falta de retweets de suas mensagens. Conforme mostra a ilustração abaixo, é uma gritaria exasperante.

1. 
   victorsas Nunca me retuitam, só quando falo mentira. 06 Oct 2010 from web
2. 
   kadumbr Como diz o @caodadepressao vou retuitar eu mesmo já que ninguém me retuita...hahahahaha 09 Oct 2010 from web
3. 
   camilaluzbjs vou me retuitar. 11 Oct 2010 from web

É certo que, neste exato momento, boa parte dos mais de 500 milhões de cadastrados no Facebook está diante de uma tela – de computador, celular ou até mesmo tablet – compartilhando conteúdo com amigos. Simultaneamente, centenas de milhares de tweets são propagados entre os mais de 105 milhões de adeptos do Twitter. Devido à magnitude dos números, quase nos esquecemos de que há menos de três anos as redes sociais que hoje gozam de grande popularidade eram terrenos em construção, muitas vezes vazios.

Os mapas reproduzidos nesta página – criados pelo blog XKCD, especialista em HQs – procuram traduzir em imagens as alterações recentes no planeta das redes sociais e, assim, refrescar nossas memórias. A imagem acima, relativa a 2007, mostra que os grandes “terrotórios” de então eram controlados por MySpace, Friendster, Classmates. Sites como Flickr, Facebook, Orkut, Wikipédia e YouTube dominavam apenas exíguas porções da rede. Mil dias depois, o cenário é bem diferente.

No mapa de 2010, o Facebook se espalha e impõe como uma espécie de Império Romano. O Farmville, game social integrado à rede, é uma espécie de província daquele: possui características próprias, mas mantém-se subordinado ao poder central. Três outros territórios ganharam expressão desde 2007: YouTube, Skype e Twitter. Já MySpace e Friendster minguaram, ocupados parcialmente pelo avanço inimigo.

É difícil prever a configuração dos “territórios” daqui a três anos. Mas uma coisa é certa: quaisquer que sejam as futuras mudanças, elas devem se processar em alta velocidade – como tem sido até agora.

O tremor de 4,6 pontos na escala Richter sentido em parte da região Centro-oeste do país, em especial em Brasília, na tarde desta sexta-feira, foi assunto do Twitter. Rapidamente, os termos “tremor” e “terremoto” passaram a figurar entre os dez mais propagados em todo o mundo nos Trending Topics, lista que reúne os temas mais comentados na rede.

Segundo o Observatório Sismológico da Universidade de Brasília, o tremor ocorreu às 17h17 e foi sentido em diversas partes do Plano Piloto – área central de Brasília – e em algumas cidades satélites. De acordo com os relatos, a intensidade do terremoto foi moderada. No entanto, muitos cadastrados na rede classificaram como “horrorosa” a experiência.

Confira a seguir algumas mensagens publicadas no Twitter sobre o assunto:

1. 
   VanessaFreire_ que sensação HORRIVEL! acabei de sentir meu quarto balançando! 08 Oct 2010 from web
2. 
   aline_cbarbosa Foi fraco,mas que sensação horrível ver a cadeira, computador, escrivaninha, tudo balançando.. :S 08 Oct 2010 from web
3. 
   FaellaSantiago RT @karine2507: Nooossa que sensação horrível... o meu prédio tremeu!!!! Quero descer.... =( 08 Oct 2010 from web
4. 
   inonato #tremordf É horrível a sensação. Parece que o chão se torna gelatina 08 Oct 2010 from Mobile Web
5. 
   vivianexavier Desci 10 andares de escada dps q o chão tremeu. A sensação de sentir o prédio balançando e ter que descer para o subsolo é horrível! 08 Oct 2010 from web
6. 
   danbeltrano É impressão minha, ou a terra tremeu? O.õ 08 Oct 2010 from web

Foto: Arquivo pessoal

Há alguns dias, VEJA alcançou a marca de 400.000 seguidores no Twitter, mantendo-se entre os 50 perfis mais populares do país no microblog – o primeiro mantido por um site de notícias. A conta de VEJA também se destaca entre as publicações estrangeiras, ficando à frente, por exemplo, do diário britânico Guardian (89.200 seguidores), do americano Washington Post (198.000), do espanhol El Pais (256.000) e também da revista The Economist (397.000).

VEJA vem registrado a trajetória em ascensão. Foi assim quando o perfil alcançou 100.000 seguidores e, em seguida, 200.000 e 300.000. Em todas as oportunidades, a ideia foi buscar uma aproximação ainda maior com nossos seguidores.

Desta vez, “pinçamos” a seguidora de número 400.000: Roberta Trindade, nutricionista de 23 anos que mora em Vila Velha, no Espírito Santo. Na conversa a seguir, ela fala sobre a rede e as razões para seguir os tweets de VEJA:

Por que seguir @VEJA?
Criei meu perfil recentemente e, por ora, procuro seguir pessoas ou marcas de meu interesse. Já sou leitora da revista desde a época do ensino médio. Percebi que o site de notícias está mais completo. Gosto bastante dos temas abordados, como política, economia, cultura e tecnologia.

Como descobriu o perfil no microblog?
Acabei conhecendo VEJA no Twitter a partir de um retweet de um amigo e, desde então, tenho gostado bastante dos conteúdos publicados na rede. Lembro-me até hoje de algumas reportagens, como a que falava sobre o aumento da população obesa nos Estados Unidos. Como sou nutricionista, me interessei pelo assunto. Tanto assim que virou assunto para discussão com colegas.

Que tipo de perfil você segue?
Não tenho um modelo padrão, mas busco os perfis de artistas que admiro, parentes, revistas, emissoras de TV, políticos e, é claro, amigos.

O que você espera do perfil de @VEJA?
VEJA é uma marca completa. Espero que continue assim, apresentando temas e conteúdos atuais, pois, além de informar, ensina e forma opinião.

Quais são os benefícios do Twitter à sua vida?
Estou há pouco tempo no microblog, mas já percebi que o Twitter é uma ótima ferramenta de compartilhamento de conteúdo e informação, permitindo que eu fique atualizada sobre o mundo.

(Por Renata Honorato)