Na pressão

46 Comentários

Lucas airton

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02/08/2012 às 13:31

Eu acho que a tim tem lá seus defeitos sim e precisa ser repreendida ,porque não adianta só vender vender e vender e não ter um serviço de qualidade. Deixando o cliente sempre em segundo plano. Visando apenas lucratividade, um exemplo e a pressão que tim supõem aos seus clientes com mensagens praticamente obrigando o cliente a recaregar ou caso contrario a linha será desativada em poucos dias. Em um dia cheguei a receber 2 menssagens destas, e fica o alérta pra quem acha que a medida da anatel é dura e a tim e coitadinha. E é isso ai.!



Bento Gonçalves

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29/07/2012 às 14:07

Só pode ter o dedo do filho Lula nessa perseguição à Tim, vez que é sócio da Oi (telemar), a inteligência é para ser usada né, o cara era funcionário do zoológico e passou ser um dos donos da Oi, geralmente as pessoas seguem aquilo que faz, para ficar rico, teria que contrabandear animais, porque estava em sua área.



rogerio

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27/07/2012 às 19:22

15 anos prestando um serviço meia boca, quinze anos enchendo as burras de dinheiro, quinze anos sabonetando voce nas centrais de atendimento, quinze anos te empurrando aparelhos para voce ficar preso a eles, quinze anos de conselheiros da anatel vindos e pagos pelas operadoras…. Mano, tava na hora de começar a moralizar as coisas.



Kildare Silva

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26/07/2012 às 15:53

O ato da Anatel foi típico de regime marxista.Num país capitalista quem decide é o consumidor,mas o governo usurpou esse direito.



Fatima

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24/07/2012 às 22:29

Absurdo total no bairro do galeão- Ilha do Governador, já vai se completar 1 mês em que um caminhão derrubou o fio da telefonia e até o momento nada foi feito, a oi diz que não pode consertar porque não pode colocar fio acima do cabo de energia, a light diz que não pertence a ela o cabo por isso não conserta e o quartel responsavel pelo caminhão que arrebentou o fio nada faz. E como fica os moradores com este perigo, porque carros freiam bruscamente ao depararem com o fio pendurado, cç correndo brincando ou de bicicletas. Precisamos de providências Rua 52 Galeão em frente ao Quartel de Parque de material belico da aeronautica



Maurício

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24/07/2012 às 19:17

Olhando pelo lado do governo italiano, deve estar preocupado com a perda de lucratividade da TIM, o que diminuiria os milhões de euros enviados todo ano para a matriz, ou seja, mais uma fonte de receita da Itália que iria secar, agravando ainda mais o já complicado problema econômico do país.

Olhando do lado do governo brasileiro, ano de eleição é bom para se criar dificuldades e, depois, cobrar pelas facilidades. Afinal, como é que o PT vai financiar sua milionária campanha este ano?



Nilson Martins

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24/07/2012 às 14:56

Ainda bem que foi respondido a altura: “Isso é um problema do consumidor brasileiro com as empresas. O fato de a TIM estar aqui no Brasil há 15 anos não significa que iremos tratá-la melhor ou pior, até porque para todos os efeitos ela é uma empresa nacional”, acrescentou. Bernardo confirmou que o presidente da Telecom Itália, Franco Barnabé, planeja visitar o País nos próximos dias.



Lisnei

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24/07/2012 às 13:52

Depois anunciam autodeterminação dos povos e o escambau, pensam que no Brasil não existe leis, que aqui é uma anarquia geral, não é não. Respeito ao consumidor está se tornando coisa seria, ainda não é o ideal, mas com certeza chegaremos lá. E o governo italiano deveria se concentrar nos problemas mal resolvidos de seus gestores incompetentes



Cicero Marinho da Silva

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24/07/2012 às 10:38

A Itália deve estar preocupada com possíveis prejuízos da TIM.
Se isso ocorrer a TIM deixará de enviar os lucros para a Itália.
E para um país que em breve será a bola da vez na crise européia isso é muito ruim.
Quem diria que um dia esses países arrogantes da Europa tais como Espanha, Itália, Grécia, Portugal… iriam mendigar a remessa de dólares para eles.



carlos sitelmo

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24/07/2012 às 9:43

MANDA ESSES CARA CHUPA COCO!!!!!!!! QUAM MANDA NO BRASIL EOS BRASILEIROS!!!!!!



Cajucy Cajuman

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24/07/2012 às 1:33

O ilustre senhor embaixador da Itália no Brasil não quer que o governo não ponha a TIM em ‘dificuldades’ pela sua comprovada ineficiência. O mesmo embaixador não se preocupa nem um pouquinho com os milhões de brasileiros que todos os dias enfrentam ‘dificuldades’ para utilizar os serviços comprados da TIM. Uma vergonha. O governo está certo. À Anatel idem; e o ministro Paulo Bernardo, das Comunicações, está de parabéns pela maneira firme como vem defendendo os brasileiros. Chega dos abusos dessas empresas que batem recorde de reclamações nos Procons Brasil afora.



Eduardo

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24/07/2012 às 0:40

O Zé Dirceu deve está prestando o serviço de ” consultor ” ao Carlos Salim, dono da Claro, derrubou as ações da Tim.
Vamos lá, nenhuma dessas operadoras prestam um serviço que preste mas a punição da Claro e a da Oi foi muito branda em relação a da Tim.
O filho do Lula é sócio de uma empresa que tem participação na Oi Telemar ( diga-se de passagem, ele era funcionário do zoológico de Brasília).
” Há algo de podre no reino do PT”



Ibsen

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23/07/2012 às 22:45

Eles estão achando que aqui é a Itália, onde a máfia faz o que quer! É bom lembrar a eles que aqui tem lei e que eles não vão fazer o que querem NÃO.



RONALDE

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23/07/2012 às 21:29

Esses italianos nunca foram tão ridículos. Nesse momento em uma agência reguladora toma pela primeira vez uma ação, ou seja, faz o dever de casa, em prol do consumidor, o Governo Italiano toma partido de uma empresa particular que faz e desfaz do brasileiro. Vá fancullo, como se diz na língua de Berlusconi!



Gilson

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23/07/2012 às 21:23

Quem reclama de telefonia deve ter seus motivos. Eu sou da OI, Velox, Fixo, Celular, TV OI e não tenho nada para reclamar deles, muitopelo contrário. O problema dessas operadoras é que elas vendem Internet, principalmente 3G onde não tem cobertura. Quanto mais longe o cara morar das areas chamadas de nobres pior o sinal da operadora justamente por falta de cobertura. Antes de comprar celular ou 3G o caratem que saber antena de qual operadora está próximo da casa dele.



Gilmar

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23/07/2012 às 20:45

Muito fácil de resolver, se todos que tem tim fizesem com eu ela aprendia logo a lisão, meu chip eu quebrei e joguei fora, porque o sinal aqui tava uma porcaria.



MARCELO LUÍS

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23/07/2012 às 20:23

Devemos prejudicar sim todos esses imbecis que não prestam serviço descente.



Roberto

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23/07/2012 às 19:58

Espere para ver o estouro da bolha depois da copa, quero ver o governo maquiar a falta de investimento não só em telecomunicações mas também em outras áreas também sensíveis.



Marcelo Marcks

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23/07/2012 às 19:56

Isso está acontecendo porque estão interessados mesmo nas dificuldades das pessoas? ou a TIM não pagou os impostos?



Marlon Sampaio

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23/07/2012 às 19:43

Quem os italianos pensam que são? Mafiosos? Donos da Razão? São arrogantes, que mesmo diante da bancarrota que se encontram, acham que ainda têm algum poder diante da soberania do Brasil, deviam ser mais diplomáticos e menos ameaçadores.



Sérgio

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23/07/2012 às 19:37

Era só o que faltava a embaixada italiana querer colocar ordem no caso da operadora. O serviço da Tim é ruim, assim como o das outras operadoras. Não investem, só querem lucrar e cobram um absurdo por cada ligação. O Brasil continua sendo o paraíso da Europa. No caso de Battisti, eles tinham razão de ficarem incomodados; neste caso, devem ficar quietos e melhorar o serviço ou caírem fora do país. Ninguém mais aqui tem paciência para aturar empresas que não querem oferecer nada além de cobrar por um péssimo serviço.



massaok

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23/07/2012 às 19:22

a coisa de uns 2 anos a anatel prerssionou a telefonica, atual vivo com relação a internet e parece que deu resultado, segundo as más linguas o ex-presidente é um dos grandes acionistas da vivo, quanto á TIM, mandem o governo italiano enxugar gelo no poo sul.



joe dilaime

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23/07/2012 às 19:17

Carcamanos, se voces prestassem um bom servico, nao estariam nessa situacao.
Voces fazem parte do rol das companhias predadoras que existe no Brasil.
Cuidado carcamanos voces poderao ir p/ o mesmo caminho da Espanha,Portugal,Grecia etc.
Sou neto de italianos que vieram p/ o brasil em 1910, epoca que na
Italia nao tinha o que comer, essa imigracao se repetiu por decadas e esta voltando a se repetir.Carcamanos invadao o Vaticano la tem o que voces querem.



caio

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23/07/2012 às 19:15

Carca ferro nus italiano chega de mandar dinheiro para italia já esta na hora de investir nos brasileiro quem não tem competencia que vá embora



willian

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23/07/2012 às 18:49

Porque o governo brasileiro está pressionando as operadoras de celular ?
Quer forçar elas a abandonar os negócios ? De repente criar uma estatal só para servir de cabide para mais petralhas ?
Se voce não está satisfeito com a a operadora, mude, ora bolas !!!
Moro perto de uma antena d TIM, e consigo fazer ligações de mais de uma hora… ou meu chip é premiado ou então o chip que as pessoas andaram comprando não presta



LUIZ

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23/07/2012 às 18:45

Será que a VIVO, CTBC e SERCOMTEL estão corretas, ou não estão sendo punidas porque tem a proteção da assessoria ZE DIRCEU? HEIN????



ivan

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23/07/2012 às 18:45

É só a Tim trabalhar e dar um serviço digno ao brasileiro que não há porque o governo italiano encher o saco.



Alexandre

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23/07/2012 às 18:35

No documento, a Itália lembra que a empresa está há quinze anos no Brasil e diz esperar que o governo não ponha a TIM em “dificuldades”. MAS A TIM PODE COLOCAR A POPULAÇÃO EM DIFICULDADES.
VALE SALIENTAR QUE A TIM OMITE QUE A RECARGA DE SETE REAIS SÓ VALE PARA SETE DIAS, CONHEÇO MUITA GENTE QUE JA FEZ A RECARGA DE SETE REAIS E SÓ SOUBE DISSO DEPOIS QUE FOI USAR E OS CREDITOS TINHAM SIDO RETIRADOS.



Johnatan Venancio

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23/07/2012 às 18:29

Vi um depoimento do gerente da Tim que dizia “So fica na operadora quem quer” tds sabem das condições do sinal da Tim ninguém e obrigado a continuar nessa operadora, ela da total liberdade para a troca de operadora. Existem coisas mais importantes para se preocupar. Campanha #LiberaATIM.



Alexandre Minoru

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23/07/2012 às 18:27

O que é que o governo italiano tem que ver com um péssimo serviço prestado por uma empresa do seu país aqui no Brasil? P*** nenhuma. Nosso país tem muita coisa errada sim, mas se alguém não começar a arrumar a casa por algum canto não vai terminar nunca. Eu saí da TIM porque o sinal era uma m*****, o 3G ia e voltava igual um ioiô, as ligações estavam com péssima qualidade… Mudei para a Oi e até agora não tive problemas, apesar das reclamações. Parabéns à Anatel.



kAWAN dUTRA

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23/07/2012 às 18:26

Diplomacia não resolve falta de qualidade! Tem que investir se quiser permanecer forte no nosso mercado. Engraçado que a Itália não aprendeu o quanto somos soberanos em nosso território, me refiro ao caso daquele criminoso italiano que vive no Brasil, mesmo quando o Itamaraty está errado ele permaneceu intransitivo!



roberto carlos alves

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23/07/2012 às 18:24

ariegua será que estes caras querem que nós consuma porcaria e ainda pague por isso mas só faltava isso mesmo mas menino,até lixo hospital estão trazendo da oropa falei mesmo oropa falida,fudida gente acorda já fomos colonizados ,basta ….



Tarcizo

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23/07/2012 às 18:14

A tim age como os velhos carcamanos da mafia , e que fazer o Brasil e dos Brasileiros quintal e propriedade deles.
A anatel não pode se curvar ás essas pressões, pois os serviço dessa operadora é pessimo.
Será lá na Europa fariam o mesmo ?



TONINHO

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23/07/2012 às 18:02

UMA CERTA VEZ PEDI QUE OS REPORTERES INVESTIGATIVOS DA GRANDE VEJA DESCOBRISSEM A QUEM PERTENCE REALMENTE A OI, POIS SÓ TENDO UM GRANDE CHEFE, MESMO POR TRAS, PARA VENDER TANTO E NAO TER QUASE NADA A OFERECER, JÁ QUE VOLTAMOS A ÉPOCA DE ANTES DAS PRIVATIZAÇOES, EM QUE FALAR AO TELEFONE É O MAIOR DOS SUPLICIOS. AGORA, VEJO QUE SOB O COMANDO DO PT A TELEFONIA É O QUE É. GOSTARIA DE PERGUNTAR SE NO PRIMEIRO MUNDO TB É ASSIM



bob maia

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23/07/2012 às 17:58

HOJE ME CADASTREI NO SITE DA (ANATEL) PARA FORMALIZAR UMA RECLAMAÇÃO, SOBRE O PÉSSIMO SERVIÇO DA INTERNET BANDA LARGA DA CLARO 3G E PASMEM! NÃO CONSEGUI FAZER A RECLAMAÇÃO, PORQUE NO SITE DA (ANATEL) NÃO EXISTE UM ESPAÇO RESERVADO PARA TAL! SÓ NO BRASIL! É POR ISSO QUE A ITÁLIA TÁ FAZENDO PRESSÃO! REAGE PAULO BERNARDO OU ENTÃO RASTEJE! POIS É TUDO QUE SABE FAZER!!!



Hildeberto Aquino

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23/07/2012 às 17:57

É capaz que a TIM se torne um novo Cesare Battisti e desta vez com a aquiescência da Dilma.



bob maia

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23/07/2012 às 17:45

SÓ NO BRASIL O PODER JUDICIÁRIO ACREDITA, QUE ESSAS OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL VAI CUMPRIR A DECISÃO JUDICIAL DE NÃO HABILITAREM NOVAS LINHAS! E ISSO SE DEVE TAMBÉM A INCOMPETÊNCIA DA (ANATEL) QUE FAZ DE CONTA QUE FISCALIZA! OU ESTARIA CORRENDO ALGUNS $$$$$$$ POR DE BAIXO DAS MESAS DE NEGOCIAÇÕES? PERGUNTAR NÃO OFENDE!



Hildeberto Aquino

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23/07/2012 às 17:43

Isto é temeroso! Será que a TIM vai se tornar um Cesare Battisti, agora da Dilma?



tonio cunha

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23/07/2012 às 17:42

A Tim aqui na Italia tambem nao presta um serviço compativel com o que vende, mas ai no Brasil ela se juntou a um governo irresponsavel que nunca exigiu o comprimento da clausula que exigia o investimento em Infraqestrutura. A culpa da pessima qualidade naoé somente das operadoras, mas do governo e da Anatel, que por razoes que somente eles conhecem nao cumpriram com o papel que se espera de um gover e sua agencia reguladora.



Cristiano

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23/07/2012 às 17:38

ATENÇÃO IMPRENSA !! Não caiam na conversa das operadoras . Elas estão colocando a culpa no péssimo serviço à falta de condições de expandir antenas e até nos ambientalistas . Não é nada disso ! Sou especialista em telecomunicações e entendo disso. O único problema é super congestionamento de dados nos computadores das operadoras. Qualquer um pode comprovar isto, basta ver que sempre tem uma antena bem próximo e mesmo assim o sinal sem falha.

Moro a cem metros de uma antena da TIM e 100% das ligações que recebo são desconectadas em menos de 20 segundos. Nunca consigo tem uma conversa numa mesma ligação. Tenho que ligar várias vezes para completar a conversa



Carlos Sá

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23/07/2012 às 17:13

Com a crise na Europa aumentou muito a remessa de lucros e diminuiu o investimento na qualidade dos serviços. Alguém por acaso já acessou via celular internet 3G na Europa para ver a gritante diferença? Parabéns à Anatel.



Marcelo

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23/07/2012 às 17:09

A Itália está pondo suas barbas de molho com receio que este governo de “cumpanheiros” tome a TIM da mesma forma que os amiguinhos Evo Morales e Chaves estão fazendo com as empresas em seus países.
Já basta o assassino italiano que este governo petista abrigou aqui. O PT não gosta de gente trabalhadora, só de delinquentes.



marcia rodrigues

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23/07/2012 às 17:04

Acredito no governo brasileiro,mas acredito muito mais na ANATEL, que sempre se mostrou série e defensora dos direitos do consumidor. Tenho uma grave queixa quanto a TIM que me vendeu um produto que nunca funcionou na minha região, e só fui descobrir que não tinha cobertura quando após mais de 4 meses de contato com os atendentes da empresa, uma atendente me falou que na minha cidade não existia cobertura e nem tinha previsão para o mesmo.Sempre paguei as contas em dia, e nunca recebi o ressarcimento que seria correto pela empresa, por não ter os serviços da mesma. A TIM sabe fazer propaganda enganosa sim, e graças a Deus que temos a ANATEL, espero que o nosso governo não aceite essa pressão. Queria ver se fosse uma empresa brasileira na italia, o que eles iriam fazer???Parabéns ANATEL.



Andre

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23/07/2012 às 17:03

agora pq a TIM esta a 15 anos no país, te o direito de atender mal os consumidores Brasileiros. É isso que está sugerindo o governo italiano…



Marcello

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23/07/2012 às 16:48

Acredito que a ANATEL deveria enviar um outro ofício para embaixada da Itália no Brasil, lembrando que a TIM ( e outras operadoras) têm um contrato de Concessão pública e deve respeitá-lo ( garantindo qualidade para seus clientes na utilização do serviço)como também lembrá-los do conceito de Soberania sobre assuntos nacionais.



sidney

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23/07/2012 às 16:48

Lauro
Esses milionarios ai tem que colocar servicos a altura do que eeee praticado no mundo inteiro e nao ; pq aqui eee o Brasil descontrolado e ha muito com a aplicacao das suas Leis e direitos do seu Povo por demais – ESPOLIADO COM IMPOSTOS – PLANOS ASSISTENCIALISTAS – POLITICOS CORRUPTOS e ; por ai vai !!!!
Estava na hora sim e apropriado exigir a contrapartida !!!!
Porque sooo la fora os sistemas funcionam ????
Porque la amigo0s da uma cana danada e aqui ;soooo e qdo muito multas e baitas descontos para os endinheirados e empuleirados na onda !!!!
Baita abraco